電商行業(yè)的發(fā)展促使了OMS訂單系統(tǒng)的誕生。很多企業(yè)也迅速將其納入使用,但有些卻見效甚微。多半是企業(yè)并沒搞清楚OMS系統(tǒng)的定位與功能。
OMS系統(tǒng)的定位是為交易雙方提供更加完整的物流外包服務。以訂單為主體,對具體的訂單流程執(zhí)行全程實現(xiàn)統(tǒng)一的監(jiān)控調(diào)整與優(yōu)化。訂單管理系統(tǒng)可以接收訂單,拆分與合并訂單,倉庫狀態(tài)監(jiān)控,物流成本估算,異常訂單處理等眾多功能。從客戶消費訂單開始一直到訂單結(jié)束這期間訂單管理系統(tǒng)都可以進行全程監(jiān)控。
OMS系統(tǒng),其實也是物流系統(tǒng)的子系統(tǒng),通過對訂單的管理跟蹤,動態(tài)掌握訂單進度,提升物流調(diào)度配送效率,大大節(jié)省時間和人力物力資源成本,提升企業(yè)的綜合競爭力,提升用戶消費服務體驗感。OMS系統(tǒng)提供的是一個訂單全程數(shù)據(jù)可視化,功能完整的解決方案流程。

OMS系統(tǒng)還可以助力第三方的物流企業(yè)建立訂單管理系統(tǒng),以客戶訂單為中心,實現(xiàn)訂單的接收拆分,合并,物流調(diào)動,庫存配送,訂單物流全程監(jiān)控可視,異常訂單處理,預算成本與收益評估等全周期的一體化管理。
OMS訂單管理系統(tǒng)還可以幫助第三方物流公司進行全面管理,建立訂單整個過程中的監(jiān)控跟進以及KPI的考核制度,幫助第三方物流企業(yè)為品牌打造實時,精準的物流監(jiān)控信息服務。
第三方物流企業(yè)使用OMS系統(tǒng),不僅能擁有一整套完善多維度內(nèi)部的訂單管理系統(tǒng),還可以為客戶提供人性化更豐富的物流信息平臺。通過可視化的物流與庫存系統(tǒng),獲得更加精準的物流信息服務。
以上是商派專家整理的OMS系統(tǒng)的定位及作用。商派是國內(nèi)知名的品牌數(shù)字化零售服務商,專注零售數(shù)字化19年,為企業(yè)提供多門店+多商戶小程序商城開發(fā)、新零售商城系統(tǒng)、“企業(yè)微信+云店”私域流量搭建和運營、OMS/ERP訂單管理系統(tǒng)、門店導購服務升級等各類提升企業(yè)業(yè)績和助力企業(yè)轉(zhuǎn)型的新零售解決方案。成功與屈臣氏、蘋果、大潤發(fā)、恒源祥、悅詩風吟、顧家家居等500+知名品牌合作。
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