一区二区精品视频日本-看一下性生活日逼片-国产精品中文字幕第一页-欧美精品视频一区二区中文字幕

全渠道的訂單路由策略，通常是指某筆訂單的訂單策略和路由策略條件組合策略。其中，訂單策略是指合單、拆單和Hold單。合單、拆單涉及的條件也很多。訂單策略跟企業(yè)的庫存策略是分不開的。

訂單策略確定后，就是路由策略。路由策略的第一層是尋源（尋倉、尋店）和尋物流。并結合庫存策略和訂單策略，確定路由規(guī)則。

在全渠道一盤貨模式下，無論是多大級別的訂單量都可以遵循以下訂單路由規(guī)則，來幫助企業(yè)應對復雜的訂單履約流程。

1、倉/店庫存就全規(guī)則：直接將發(fā)貨單分派給滿足訂單中商品所有庫存且權重最高的倉庫/門店，默認該倉庫/門店（前置倉） 權重最高。

2、門店（前置倉）就近規(guī)則：根據(jù)客戶訂單的地理位置，訂單生成發(fā)貨單到最近的門店（前置倉），如果最近門店的商品庫存不夠，則進行自動拆單，將其他商品發(fā)送到其他門店，以此遞歸，直到整個訂單全部發(fā)完為止。就近規(guī)則需要設定就近的維度：域、省、市、 區(qū)、街道等。

3、就全且就近規(guī)則：從最近倉庫反推最全的倉庫進行發(fā)貨，同等區(qū)域中都滿足的，取權重最高的倉庫。（通常情況下，訂單路由的「就全規(guī)則」遵循的是履約成本最低原則。）

4、先就全再就近規(guī)則：當所有倉庫都不能滿足所有庫存供給的時候，則按照就近規(guī)則來進行訂單拆分，且路由到對應倉庫。

5、就近再就全規(guī)則：先按照就近規(guī)則來，如果就近規(guī)則的區(qū)域都不存在，則按照就全規(guī)則來，如果也支持，則按照可以發(fā)貨為基礎條件，拆分訂單。

6、店鋪負載規(guī)則：如果某些店鋪雖然滿足就近和就全原則，但是該店鋪整體訂單量超過了系統(tǒng)內原先設定的xx負載值，那么它的發(fā)貨效率肯定就會降低；此時系統(tǒng)會把超過負載值的訂單再按照相應的規(guī)則分配給就近店鋪發(fā)貨，以求發(fā)貨效率最大化。

7、指定優(yōu)先規(guī)則：指定優(yōu)先規(guī)則適用于特定的商品訂單以及特定的活動訂單，系統(tǒng)支持這些特定訂單在指定的倉庫優(yōu)先發(fā)貨，也可以以直營店和加盟店作為區(qū)別，指定直營店優(yōu)先發(fā)貨。所以，指定優(yōu)先即特指商品訂單也特指發(fā)貨店/倉兩層含義。

（1）如直營門店指定優(yōu)先原則

（2）如加盟商/供應商指定優(yōu)先

（3）如特定（臨期）商品指定優(yōu)先

（4）如活動商品指定優(yōu)先

8、庫存深度規(guī)則：所謂庫存深度,是反映整個庫存的周轉次數(shù)。庫存深度=當月庫存/下月銷售計劃。系統(tǒng)內可以根據(jù)企業(yè)實際的生產(chǎn)與銷售情況設置庫存深度參數(shù)值，作為訂單分配的規(guī)則。合理設置每個貨品的安全庫存,最低庫存和最高庫存。

不同的品牌企業(yè)在訂單履約成本的考量上也是不一樣的。例如某些高端奢品電商訂單發(fā)貨，通常首先考量的是商品的安全性，客戶收貨體驗，而不是訂單的履約配送成本。大件超重商品和小件商品的訂單路由策略，履約成本考量也都不一樣。

所以在實際運營過程當中，都是要結合客戶的需求和企業(yè)自身的經(jīng)營特點，設定最佳的解決方案。這也要求數(shù)字化服務商的OMS系統(tǒng)能夠靈活支持「訂單路由策略」的按需調整改動。

在全渠道零售模式下，訂單路由策略的制定會直接影響企業(yè)的運營成本、零售效率和客戶體驗。商派總結了多年的項目實踐經(jīng)驗，在研發(fā)DigiOS——OMS系統(tǒng)時，直接搭建了「策略中心」模塊，一改傳統(tǒng)OMS需要在其他不同中心流程中分散設置策略的弊端，實現(xiàn)了訂單路由策略、庫存分配策略、贈品策略、發(fā)票策略、售后策略、標簽策略等都能集中設置，更符合訂單路由策略制定的關聯(lián)性和全局性。商派OMS「策略中心」近20種策略條件，可形成上萬種條件組合，能夠精準框定每種策略的訂單范圍，為企業(yè)提供最佳的訂單路由策略解決方案。

除了上述訂單路由策略的設定之外，企業(yè)在零售管理上，需要制定科學的訂單履約流程，來保障全渠道零售效率和客戶體驗最大化。

1、全渠道「一盤貨」庫存管理：建立全渠道「一盤貨」庫存管理模型，確保庫存數(shù)據(jù)的準確性和實時性，確保庫存能夠根據(jù)全渠道訂單情況和庫存情況，及時進行庫存調配和補貨，確保訂單能夠按時履約，避免出現(xiàn)超賣和滯銷。

2、物流配送數(shù)字化管理：選擇最合適企業(yè)業(yè)務場景的配送合作伙伴，建立穩(wěn)定的配送體系和監(jiān)控管理體系。根據(jù)訂單的配送要求和客戶的地理位置，制定合理的配送計劃和路線，確保按時送達。并且通過物流全鏈路監(jiān)控、物流上下游協(xié)同，物流大數(shù)據(jù)分析診斷等，助力發(fā)貨端客戶實現(xiàn)物流數(shù)字化升級。

3、訂單異常處理：建立完善的訂單異常處理機制，對履約過程中可能出現(xiàn)的問題進行預防和解決。例如，因天氣、交通等原因導致的配送延誤，需要與客戶及時溝通并協(xié)商解決方案。

4、優(yōu)質的售后服務：提供優(yōu)質的售后服務，包括退換貨、質量問題處理等。建立完善的客戶服務體系，及時響應客戶需求和投訴，提高客戶滿意度和忠誠度。

5、持續(xù)的數(shù)據(jù)分析與改進：定期對訂單履約過程的數(shù)據(jù)進行分析和總結，發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。例如，持續(xù)優(yōu)化庫存布局、提高配送效率、降低履約成本、提高客戶體驗等。

總之，制定最佳的全渠道零售訂單路由策略和科學的訂單履約流程，是零售企業(yè)成功運營的關鍵因素之一，但這并不是單純購買某個系統(tǒng)就能解決?！跋到y(tǒng)即服務”的含義就是，企業(yè)在購買系統(tǒng)的同時，其實就是購買了服務商提供的適合企業(yè)開展全渠道零售業(yè)務的最佳解決方案，而這還需要服務商有足夠的實踐經(jīng)驗，去幫助企業(yè)實現(xiàn)相應的需求。

商派角色升級 ：從系統(tǒng)服務商到跨國品牌千萬級數(shù)字化項目Leading Vendor 和科技商業(yè)伙伴