
在當(dāng)今數(shù)字化商業(yè)浪潮中,企業(yè)商城系統(tǒng)和B2B業(yè)務(wù)平臺(tái)的搭建至關(guān)重要。商派以其卓越的表現(xiàn)成為眾多品牌企業(yè)的理想之選——如,擁有豐富多樣的產(chǎn)品方案,從品牌官方商城小程序到各類特色商城和B2B交易平臺(tái),滿足企業(yè)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求;靈活多樣的合作模式,適應(yīng)各類企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃;具備豐富的項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的項(xiàng)目管理能力、靠譜的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和完備的安全資質(zhì)。商派助力品牌企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代披荊斬棘,開啟業(yè)務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新的嶄新篇章。
一、商派商城系統(tǒng):豐富多樣的產(chǎn)品方案
(一)品牌官方商城小程序:3層私域
品牌官方商城小程序,是指依托騰訊 / 微信生態(tài),構(gòu)建品牌直達(dá)消費(fèi)者的購(gòu)物渠道。通過(guò)搭建品牌社區(qū)、發(fā)布會(huì)員活動(dòng)和 UGC 種草筆記等方式,重點(diǎn)提升品牌形象,增強(qiáng)與用戶的互動(dòng)。從賣貨思維轉(zhuǎn)向 “以會(huì)員為中心,全面經(jīng)營(yíng)用戶價(jià)值的” 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)思維,為品牌企業(yè)帶來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)遇。例如,商派ShopeX發(fā)布的《品牌官方商城體系構(gòu)建指南》,提出的“重構(gòu)三層私域矩陣”策略,為品牌企業(yè)提供了一種創(chuàng)新而具體的品牌官方商城建設(shè)方案。通過(guò) 3 個(gè)知名品牌官方商城定制選型案例解讀,展示了品牌官方商城在不同場(chǎng)景下的應(yīng)用效果。在 “私域 3.0” 時(shí)代,品牌官方商城更是成為了精致私域個(gè)性化定制的重要平臺(tái)。
(二)品牌DTC 官網(wǎng)商城(PC端/移動(dòng)端)
品牌DTC 官網(wǎng)商城是品牌塑造品牌高端形象、展示核心商品、發(fā)布品牌新聞資訊、提供個(gè)性化內(nèi)容和會(huì)員定制服務(wù)的主要平臺(tái)。特別是國(guó)際知名品牌,急需搭建一個(gè)適合中國(guó)消費(fèi)者瀏覽和在線購(gòu)物習(xí)慣的本土化品牌官網(wǎng),提升官網(wǎng)商城的轉(zhuǎn)化效率。以 Dickies、Vans、TNF、Lee、lululemon 等品牌為例,這些各具特色的品牌官網(wǎng)為消費(fèi)者提供了獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)。商派認(rèn)為品牌官網(wǎng)不僅是商品銷售的平臺(tái),更是品牌文化傳播的重要窗口。
(三)品牌云店O2O商城(直營(yíng)模式)
品牌云店O2O商城適用于擁有眾多直營(yíng)門店的品牌,通過(guò)線上云店與線下實(shí)體店的聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)商品庫(kù)存打通共享,打造 O2O 業(yè)務(wù)閉環(huán)模式。通常情況下,品牌的云店商城可以實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約、線下體驗(yàn),線上下單、門店發(fā)貨履約、到店自提等豐富的O2O業(yè)務(wù)場(chǎng)景,有效提升品牌用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。此外,品牌云店商城和如果部分訂單內(nèi)商品附近門店沒(méi)有庫(kù)存,可以進(jìn)行異店和電商倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,不錯(cuò)失任何成交機(jī)會(huì)。TOP 級(jí)云店成功案例運(yùn)營(yíng)解密,展示了品牌云店在提升銷售業(yè)績(jī)和用戶體驗(yàn)方面的巨大潛力。同時(shí),Ship-From-Store 的模式也為品牌云店帶來(lái)了更多的發(fā)展機(jī)遇。
(四)品牌 – 經(jīng)銷商云店商城
品牌為經(jīng)銷商或加盟店鋪提供統(tǒng)一的線上云店商城平臺(tái),打通經(jīng)銷商門店庫(kù)存,支持經(jīng)銷商自主管理商品與訂單。實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約、線下體驗(yàn),線上下單、門店履約 / 到店自提等場(chǎng)景的 O2O 閉環(huán)模式,實(shí)現(xiàn)品牌與經(jīng)銷商資源的有效整合與協(xié)同。某世界知名科技巨頭聯(lián)合經(jīng)銷商搭建 O2O 即時(shí)零售云店平臺(tái),全面提升客戶體驗(yàn)。
(五)品牌限時(shí)快閃店商城
與線下品牌快閃店活動(dòng)同步的線上商城,提供限時(shí)商品、限量發(fā)售等特色營(yíng)銷,增加品牌曝光度和緊迫感,促進(jìn)銷售。Marionnaud Paris 瑪莉娜美妝精品快閃店驚喜來(lái)襲,為消費(fèi)者帶來(lái)了獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)。活動(dòng)結(jié)束后,該商城通常會(huì)下線或者改版,為品牌營(yíng)銷帶來(lái)了更多的靈活性。
(六)付費(fèi)會(huì)員制商城
采取會(huì)員付費(fèi)訂閱制,用戶需支付會(huì)費(fèi)成為付費(fèi)會(huì)員,享受特定商品購(gòu)買權(quán)限、專屬折扣等特權(quán)。適用于高端品牌或特色產(chǎn)品銷售,如美妝付費(fèi)會(huì)員制新零售小程序,為品牌企業(yè)帶來(lái)了新的業(yè)務(wù)模式。付費(fèi)會(huì)員制商城可以提高用戶的忠誠(chéng)度和消費(fèi)頻次,為品牌企業(yè)帶來(lái)更多的收益。
(七)智慧導(dǎo)購(gòu)社交商城
專門面向門店導(dǎo)購(gòu)的商城工具,通常會(huì)結(jié)合品牌云店平臺(tái)一起使用。能夠?qū)崿F(xiàn)上萬(wàn)個(gè)導(dǎo)購(gòu)的「在線化+智能化+數(shù)字化」經(jīng)營(yíng)。通過(guò)會(huì)員接待、識(shí)別、管理;促銷及營(yíng)銷能力的賦予,提升導(dǎo)購(gòu)的銷售能力。導(dǎo)購(gòu)可以自行選品,然后一鍵分享商品給會(huì)員或者企業(yè)微信社群,還能代客下單,賺取返傭,實(shí)現(xiàn)裂變式社交營(yíng)銷。商派的“云店店務(wù)助手”與導(dǎo)購(gòu)生意助手形成三合一智慧零售解決方案,賦能導(dǎo)購(gòu),提高效率。把傳統(tǒng)導(dǎo)購(gòu)升級(jí)數(shù)字化智慧導(dǎo)購(gòu),成為新時(shí)代的社交 “帶貨王”。
(八)會(huì)員積分商城
在品牌官方商城內(nèi)嵌入積分兌換商城,鼓勵(lì)用戶通過(guò)購(gòu)物、參與活動(dòng),挑戰(zhàn)打卡任務(wù)等方式賺取積分,積分可用于兌換商品、折扣券或享受特定優(yōu)惠。會(huì)員積分商城可以有效提升用戶活躍度和粘性,為品牌企業(yè)帶來(lái)更多的用戶留存和復(fù)購(gòu)。
(九)社交分銷商城
結(jié)合 KOL 或社交達(dá)人影響力,由他們精選商品進(jìn)行分銷,通過(guò)個(gè)人信譽(yù)背書和粉絲流量,實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化,同時(shí)為分銷者提供傭金激勵(lì)。社交分銷商城可以擴(kuò)大品牌的銷售渠道,提高品牌的知名度和影響力。此外,美妝品牌還可以把之前離職的導(dǎo)購(gòu)人員發(fā)展成為社交分銷人員,這些離職導(dǎo)購(gòu)本身具備專業(yè)的行業(yè)和產(chǎn)品知識(shí),懂得銷售技巧。
(十)抖音小程序商城
通過(guò)抖音官方審核獲取資質(zhì)后,品牌方可以在抖音平臺(tái)上搭建自己的私域小程序商城,靈活利用短視頻和直播,實(shí)現(xiàn)商品的快速推廣和銷售。同時(shí)也能利用訂金券線下核銷模式,為門店引流。例如,商派為顧家家居搭建的「抖音小程序」,完美承接了抖音網(wǎng)紅達(dá)人直播流量。「抖音小程序」覆蓋多端場(chǎng)景,可以助力頭部品牌將公域轉(zhuǎn)私域。抖音小程序商城為品牌企業(yè)帶來(lái)了新的營(yíng)銷渠道和銷售模式。
(十一)品牌員工內(nèi)購(gòu)商城
專為品牌企業(yè)員工設(shè)立的內(nèi)部購(gòu)物平臺(tái),既可作為企業(yè)清庫(kù)存,回籠資金的渠道,也是員工福利的一種形式,通常提供員工專享折扣。與此同時(shí),企業(yè)也可以將內(nèi)購(gòu)活動(dòng)資格精準(zhǔn)授權(quán)給員工親友和企業(yè)的合作伙伴,實(shí)現(xiàn)低成本的私域裂變,持續(xù)擴(kuò)大企業(yè)的私域用戶規(guī)模,加速庫(kù)存商品,過(guò)季商品和微瑕商品的處理。例如商派服務(wù)的美妝集團(tuán)資生堂,舉辦了兩場(chǎng)品牌員工內(nèi)購(gòu)活動(dòng),就盤活了上千萬(wàn)現(xiàn)金流。
(十二)企業(yè)福利購(gòu)商城
“企業(yè)福利購(gòu)商城”是一個(gè)專為企業(yè)員工設(shè)計(jì)的在線購(gòu)物平臺(tái),旨在提升員工的滿意度和歸屬感,同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)?!捌髽I(yè)福利購(gòu)商城”通過(guò)整合內(nèi)部商品和外部供應(yīng)鏈,提供了豐富的商品選擇,員工可以使用企業(yè)發(fā)放的積分或補(bǔ)貼來(lái)購(gòu)買商品和服務(wù),享受專屬優(yōu)惠。
商派的“企業(yè)福利購(gòu)商城”布局合理,用戶體驗(yàn)優(yōu)越,員工可以方便地瀏覽和搜索所需商品,查看商品詳情、積分需求以及兌換規(guī)則。同時(shí),該商城平臺(tái)還定期舉辦各類促銷活動(dòng),提高員工的購(gòu)物積極性。
此外,商派還支持企業(yè)根據(jù)員工的實(shí)際需求和企業(yè)的福利政策,靈活設(shè)置商品種類、優(yōu)惠力度和兌換規(guī)則,以滿足不同員工的需求,平衡企業(yè)福利成本控制和員工滿意度的關(guān)系。
總的來(lái)說(shuō),“企業(yè)福利購(gòu)商城”是一個(gè)集商品購(gòu)買、積分兌換、優(yōu)惠活動(dòng)于一體的綜合性平臺(tái),不僅為員工提供了便捷的購(gòu)物體驗(yàn),還通過(guò)福利政策激勵(lì)員工的工作積極性,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和員工的忠誠(chéng)度。
(十三)B2B2C商城:類京東多品牌入駐平臺(tái)
類似于京東、天貓的商業(yè)模式,企業(yè)搭建平臺(tái)后允許多個(gè)品牌直接入駐,提供統(tǒng)一的前端展示與后端管理,支持品牌獨(dú)立運(yùn)營(yíng),同時(shí)平臺(tái)負(fù)責(zé)流量運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷活動(dòng)、物流客服等共享服務(wù)。支持同城 O2O 和即時(shí)零售等模式。例如,商派的ECShopX系統(tǒng),就被很多企業(yè)用于搭建BBC電商平臺(tái)。ECShopX系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng)大,功能豐富,支持源碼交付和二次開發(fā),適合很多擁有IT部門的企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)模型創(chuàng)新。
(十四)同城 / 商圈多租戶入駐平臺(tái)商城
是針對(duì)城市特定區(qū)域或商圈的多商戶入駐型交易平臺(tái);通過(guò)整合特定業(yè)態(tài)內(nèi)眾多商家的本地化服務(wù),實(shí)現(xiàn)同城快速配送、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、即時(shí)零售等場(chǎng)景,促進(jìn)同城本地商家與本地消費(fèi)者之間的近距離互動(dòng)與交易。
(十五)渠道商 / 經(jīng)銷商B2B訂貨平臺(tái)
該 B2B 平臺(tái)主要服務(wù)于品牌企業(yè)與渠道商或經(jīng)銷商之間的訂貨管理業(yè)務(wù)。通常在企業(yè)內(nèi)部又叫 “DMS” 經(jīng)銷商管理系統(tǒng),或者是 OA 訂 / 報(bào)貨系統(tǒng)。商派為品牌企業(yè)提供的 B2B 定制平臺(tái),能夠整合更多業(yè)態(tài),支持更多場(chǎng)景。如在價(jià)格層面支持 “一客一價(jià)” 和 “千客千價(jià)”,實(shí)現(xiàn)多渠道靈活的差異化價(jià)格管控。同時(shí)滿足集團(tuán)企業(yè)多種角色的權(quán)限與角色分離訂貨模式;全面提升經(jīng)銷商的訂貨體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)企業(yè) B2B 業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理,提升業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效率。
(十六)企業(yè)海外站 / 跨境 B2B 經(jīng)銷商訂貨平臺(tái)
跨境 B2B 經(jīng)銷商訂貨平臺(tái)是專為涉及國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)設(shè)計(jì)的在線交易平臺(tái),旨在連接國(guó)內(nèi)外的供應(yīng)商與海外經(jīng)銷商,實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的商品批發(fā)與分銷。這類平臺(tái)的核心特點(diǎn)和服務(wù)包括:多語(yǔ)言支持、多幣種支付與匯率轉(zhuǎn)換、國(guó)際物流與關(guān)務(wù)管理、數(shù)據(jù)合規(guī)與認(rèn)證支持。同時(shí)為保障平臺(tái)業(yè)務(wù)在不同國(guó)家地區(qū)都能穩(wěn)定運(yùn)行,對(duì)系統(tǒng)服務(wù)器資源的要求也更高。例如商派為上市公司RIGOL普原精電搭建了多語(yǔ)種的海外站B2B官網(wǎng)商城,承接相關(guān)海外業(yè)務(wù)。
(十七)S2B2B企業(yè)集采商城平臺(tái)
該平臺(tái)主要支持不同企業(yè)間的大宗采購(gòu),集中采買;采用 S2B2B 模式,即上游供應(yīng)鏈直接對(duì)接企業(yè)客戶,再由企業(yè)分配至其下屬機(jī)構(gòu)或成員,實(shí)現(xiàn)集中采購(gòu)效率和成本優(yōu)勢(shì)。在對(duì)內(nèi)場(chǎng)景上,也可以變成企業(yè)物資領(lǐng)用平臺(tái)和企業(yè)福利購(gòu)平臺(tái)等。
S2B2B企業(yè)集采商城平臺(tái)旨在通過(guò)數(shù)字化手段優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,提升采購(gòu)效率,并降低成本。企業(yè)可以在此進(jìn)行一站式采購(gòu)、銷售、支付等操作,簡(jiǎn)化了交易流程,提高了交易效率。S2B2B平臺(tái)支持多終端提報(bào)需求,無(wú)論是PC端還是移動(dòng)端,都能輕松提交采購(gòu)需求,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)審批與物流信息,提升了企業(yè)集采的便利性和透明度。
(十八)品牌內(nèi)購(gòu)聯(lián)盟平臺(tái):商派供應(yīng)鏈商城
商派整合了眾多知名品牌和優(yōu)質(zhì)商家,搭建了一個(gè)“品牌內(nèi)購(gòu)聯(lián)盟”平臺(tái)。通過(guò)合作協(xié)商和拼團(tuán)采購(gòu),為用戶爭(zhēng)取到了極具吸引力的品牌內(nèi)部購(gòu)買價(jià)格和專屬優(yōu)惠。用戶能夠享受到的不僅是價(jià)格上的優(yōu)惠,還有品質(zhì)的保障?!捌放苾?nèi)購(gòu)聯(lián)盟”平臺(tái)對(duì)合作商家和商品進(jìn)行嚴(yán)格篩選,確保所售商品均為正品,且符合高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?!捌放苾?nèi)購(gòu)聯(lián)盟”平臺(tái)可以跨品牌開展聯(lián)合內(nèi)購(gòu)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)資源共享,幫助品牌客戶拓展銷售渠道,提升品牌知名度。
「企業(yè)商城業(yè)務(wù)藍(lán)圖構(gòu)建」數(shù)字化咨詢服務(wù)
該服務(wù)不提供具體的商城產(chǎn)品,而是提供完整的「企業(yè)商城業(yè)務(wù)藍(lán)圖構(gòu)建」數(shù)字化咨詢服務(wù)。當(dāng)企業(yè)想要開展全新的業(yè)務(wù)模式,以及需要進(jìn)行商城系統(tǒng)選型和項(xiàng)目落地,但卻缺乏必要的行業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)時(shí),為避免盲目的立項(xiàng),就可以選擇商派的數(shù)字化咨詢服務(wù)。該服務(wù)能夠幫助品牌企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)狀分析與需求評(píng)估(調(diào)研 / 診斷),提供業(yè)務(wù)洞察報(bào)告。然后再進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和業(yè)務(wù)藍(lán)圖戰(zhàn)略規(guī)劃,提供商城系統(tǒng)的框架設(shè)計(jì)方案,同時(shí)也能協(xié)助企業(yè)進(jìn)行不同服務(wù)商之間的產(chǎn)品選型,并提供項(xiàng)目實(shí)施預(yù)估報(bào)告等。
二、商派合作模式:靈活多樣的選擇
(一)多種合作模式
商派作為國(guó)內(nèi)首個(gè)前瞻性提出 Open SaaS 服務(wù)模式的企業(yè),在合作模式和交付方式上為品牌企業(yè)提供了豐富多樣的選擇。
- 按年訂閱的 SaaS 模式(非獨(dú)立部署),這種模式適合那些對(duì)成本較為敏感,且希望快速上線商城系統(tǒng)的企業(yè)。企業(yè)無(wú)需投入大量的前期資金,只需按年支付一定的費(fèi)用,即可使用商派的商城系統(tǒng)。例如,一些新興的品牌企業(yè)或小型企業(yè),可以通過(guò)這種方式快速搭建自己的線上銷售渠道,降低運(yùn)營(yíng)成本。
- 長(zhǎng)期授權(quán) + 獨(dú)立部署的商城系統(tǒng)(非源碼),對(duì)于那些對(duì)數(shù)據(jù)安全性和系統(tǒng)穩(wěn)定性有較高要求的企業(yè)來(lái)說(shuō),這種模式是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。企業(yè)可以獲得商派商城系統(tǒng)的長(zhǎng)期使用權(quán),并將系統(tǒng)獨(dú)立部署在自己的服務(wù)器上,確保數(shù)據(jù)的安全性和可控性。同時(shí),商派還會(huì)提供專業(yè)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
- 長(zhǎng)期授權(quán) + 購(gòu)買商城源碼 + 獨(dú)立部署,這種模式適合那些具有一定技術(shù)實(shí)力和開發(fā)能力的企業(yè)。企業(yè)不僅可以獲得商派商城系統(tǒng)的長(zhǎng)期使用權(quán),還可以購(gòu)買商城系統(tǒng)的源碼,進(jìn)行二次開發(fā)和定制化,滿足企業(yè)的個(gè)性化需求。例如,一些大型企業(yè)或集團(tuán)公司,可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理需求,對(duì)商城系統(tǒng)進(jìn)行深度定制,提高系統(tǒng)的適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。
- 終生授權(quán) + 商城源碼買斷 + 獨(dú)立部署,對(duì)于那些對(duì)商城系統(tǒng)有長(zhǎng)期規(guī)劃和戰(zhàn)略布局的企業(yè)來(lái)說(shuō),這種模式是最為理想的選擇。企業(yè)可以一次性買斷商派商城系統(tǒng)的源碼和終生使用權(quán),實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的完全掌控。同時(shí),商派還會(huì)提供持續(xù)的技術(shù)支持和升級(jí)服務(wù),確保系統(tǒng)的先進(jìn)性和穩(wěn)定性。企業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)自行定制開發(fā)新功能,對(duì)于那些具有強(qiáng)大技術(shù)團(tuán)隊(duì)和開發(fā)能力的企業(yè)來(lái)說(shuō),這種模式可以充分發(fā)揮企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)對(duì)商城系統(tǒng)的深度定制和創(chuàng)新。企業(yè)可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)變化,自行開發(fā)新的功能模塊,提高系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)性。
- 企業(yè)可采購(gòu)商派的定制開發(fā)服務(wù),如果企業(yè)沒(méi)有足夠的技術(shù)實(shí)力和開發(fā)能力,但又有個(gè)性化的需求,那么可以選擇采購(gòu)商派的定制開發(fā)服務(wù)。商派擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),可以根據(jù)企業(yè)的需求,為企業(yè)提供定制化的開發(fā)服務(wù),確保系統(tǒng)的功能和性能滿足企業(yè)的要求。
- 如有必要,企業(yè)可選擇讓商派團(tuán)隊(duì)駐場(chǎng)開發(fā),對(duì)于一些大型項(xiàng)目或緊急項(xiàng)目,企業(yè)可以選擇讓商派團(tuán)隊(duì)駐場(chǎng)開發(fā)。這種模式可以加強(qiáng)雙方的溝通和協(xié)作,提高項(xiàng)目的開發(fā)效率和質(zhì)量。同時(shí),商派團(tuán)隊(duì)還可以更好地了解企業(yè)的業(yè)務(wù)需求和管理流程,為企業(yè)提供更加專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)。
此外,商派還會(huì)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和需求,提供其他靈活的合作模式。例如,合作開發(fā)、聯(lián)合運(yùn)營(yíng)等模式,共同打造創(chuàng)新的商業(yè)模式和數(shù)字商業(yè)生態(tài)。
(二)創(chuàng)新企業(yè)商城合作模式
內(nèi)購(gòu)商城:按單次內(nèi)購(gòu)活動(dòng)合作收費(fèi)
商派品牌內(nèi)購(gòu)商城的創(chuàng)新合作模式,為企業(yè)提供了更加靈活、低成本的選擇。品牌內(nèi)購(gòu)商城可以不用按年度授權(quán)和買斷的方式使用,而是支持客戶 “按單次內(nèi)購(gòu)活動(dòng)需求” 支付「商城系統(tǒng)使用 + 運(yùn)營(yíng)服務(wù)支持」費(fèi)用。這種模式對(duì)于那些舉辦內(nèi)購(gòu)活動(dòng)頻次較低的品牌企業(yè)來(lái)說(shuō),具有很大的優(yōu)勢(shì)。
首先,按次付費(fèi)更加靈活。企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際需求,選擇合適的內(nèi)購(gòu)活動(dòng)時(shí)間和規(guī)模,避免了按年度授權(quán)或買斷方式下的資源浪費(fèi)。例如,一些季節(jié)性較強(qiáng)的品牌企業(yè),可以在銷售淡季舉辦內(nèi)購(gòu)活動(dòng),清理庫(kù)存,回籠資金。而在銷售旺季,則可以專注于對(duì)外銷售,提高品牌知名度和市場(chǎng)份額。
其次,成本更低。按次付費(fèi)的方式可以讓企業(yè)根據(jù)每次內(nèi)購(gòu)活動(dòng)的實(shí)際情況,支付相應(yīng)的費(fèi)用。相比于按年度授權(quán)或買斷方式,企業(yè)可以降低內(nèi)購(gòu)活動(dòng)的成本,提高資金的使用效率。據(jù)統(tǒng)計(jì),采用按次付費(fèi)的方式,企業(yè)可以降低內(nèi)購(gòu)活動(dòng)成本 30% 以上。
此外,商派還會(huì)為企業(yè)提供專業(yè)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)支持。商派擁有豐富的內(nèi)購(gòu)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),可以為企業(yè)提供從活動(dòng)策劃、商品選品、營(yíng)銷推廣到訂單處理、物流配送等全方位的運(yùn)營(yíng)服務(wù)支持。確保內(nèi)購(gòu)活動(dòng)的順利進(jìn)行,提高活動(dòng)的效果和影響力。
三、商派優(yōu)勢(shì):選擇數(shù)字化服務(wù)商的關(guān)鍵考量
(一)豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成功案例
商派作為業(yè)內(nèi)最早提供商城和官網(wǎng)搭建服務(wù)的服務(wù)商之一,擁有 22 年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),對(duì)商城業(yè)務(wù)的場(chǎng)景理解深刻。商派與眾多國(guó)際知名品牌企業(yè)有合作,如蘋果中國(guó)、顧家家居、屈臣氏、悅詩(shī)風(fēng)吟、中興手機(jī)、GM 眼鏡、M&D 女裝、始祖鳥、BIRKENSTOCK(勃肯)、VANS、lululemon、艾高、The North Face、資生堂、金伯利、普原精電、菲婷絲、恒源祥、思瑞浦等。這些合作案例不僅證明了商派的實(shí)力,也為其他企業(yè)提供了參考。商派在服務(wù)這些品牌的過(guò)程中,積累了豐富的頭部品牌項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠更好地理解不同行業(yè)的需求,為企業(yè)提供更專業(yè)的服務(wù)。
(二)產(chǎn)品多合作模式靈活
商派的產(chǎn)品豐富多樣,在合作層面能夠支持長(zhǎng)期授權(quán)、源碼買斷、獨(dú)立部署等多種方式。同時(shí),商派還能提供個(gè)性化定制服務(wù),支持多種業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,如支持內(nèi)外部多系統(tǒng)集成。商派可以根據(jù)企業(yè)的需求,為企業(yè)定制開發(fā)新功能,或者讓企業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)自行定制開發(fā)新功能。此外,商派還支持企業(yè)采購(gòu)定制開發(fā)服務(wù),如有必要,企業(yè)可選擇讓商派團(tuán)隊(duì)駐場(chǎng)開發(fā),滿足企業(yè)的不同需求。
(三)強(qiáng)大的商品 / 訂單 / 庫(kù)存管理能力
“商城平臺(tái) + OMS 智能運(yùn)營(yíng)中臺(tái)” 的緊密結(jié)合是商派特有的優(yōu)勢(shì)之一。企業(yè)商城系統(tǒng)與商派 OMS 運(yùn)營(yíng)中臺(tái)無(wú)縫集成對(duì)接,能夠處理各種復(fù)雜的訂單類型。例如,在全渠道庫(kù)存管理方面,支持全渠道庫(kù)存靈活調(diào)撥,實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的最大化銷售。同時(shí),通過(guò)訂單自動(dòng)化處理、智能訂單分揀與智能路由,大大提升商城的訂單履約效率,降低經(jīng)營(yíng)成本。如某國(guó)際知名運(yùn)動(dòng)服飾品牌系統(tǒng)部署后,如果剛好有對(duì)應(yīng)門店(前置倉(cāng))可以發(fā)貨,那么任意渠道的線上訂單,最快可以在 1 小時(shí)內(nèi)安排閃送,配送效率和客戶體驗(yàn)都大大提升。此外,商派還通過(guò)多渠道倉(cāng)庫(kù)中的虛擬倉(cāng)庫(kù)和虛擬庫(kù)存,最大化銷售以避免超賣,提高不同渠道之間的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
(四)商城系統(tǒng)擁有高性能與穩(wěn)定性
商派服務(wù)的眾多頭部品牌,在重大節(jié)日和活動(dòng)期間,經(jīng)常會(huì)遇到訪問(wèn)量激增、訂單量暴增的情況。商派的商城系統(tǒng)具備很強(qiáng)的瞬時(shí)高并發(fā)承載與訂單處理能力。例如商派服務(wù)的品牌客戶蘋果中國(guó)的“Apple授權(quán)專營(yíng)店在您身邊”小程序,需要支持蘋果新品發(fā)售活動(dòng)。由蘋果的秋季新品發(fā)布會(huì)引流到小程序上參加新品預(yù)售和在線下單的流量特別巨大,商派的系統(tǒng)都承接里下來(lái)??傊?,商派的數(shù)字化系統(tǒng)和專家團(tuán)隊(duì),積累了應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),能夠確保在用戶下單和支付的高峰時(shí)段也能穩(wěn)定運(yùn)行,避免因系統(tǒng)崩潰導(dǎo)致的訂單丟失或客戶不滿。
(五)具備相應(yīng)的安全和服務(wù)資質(zhì)
商派的產(chǎn)品、服務(wù)和項(xiàng)目管理,都具備國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的高安全性,也通過(guò)了全球頭部品牌長(zhǎng)期的審核檢驗(yàn)。商城產(chǎn)品和項(xiàng)目管理獲得了各種權(quán)威安全審查機(jī)構(gòu)的資質(zhì)認(rèn)定,能夠確保用戶信息和交易數(shù)據(jù)的安全性,以及項(xiàng)目交付的可靠性。商派已通過(guò) BSI – 英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)旗下英標(biāo)管理體系認(rèn)證(北京)有限公司進(jìn)行認(rèn)證的 ISO27001&27018。其中 27018 代表了行業(yè)在云化產(chǎn)品客戶數(shù)據(jù)私密保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn),解決數(shù)據(jù)安全性及私密性問(wèn)題。商派等保三級(jí)認(rèn)證:國(guó)家對(duì)非銀行機(jī)構(gòu)的最高級(jí)安全認(rèn)證。CISSP 國(guó)際信息系統(tǒng)安全專業(yè)認(rèn)證:這一證書代表國(guó)際信息系統(tǒng)安全從業(yè)人員的權(quán)威認(rèn)證。質(zhì)量管理體系認(rèn)證、公有云個(gè)人信息保護(hù)管理體系認(rèn)證、信息安全管理體系認(rèn)證等,這些資質(zhì)認(rèn)證為商派的產(chǎn)品和服務(wù)提供了有力的保障。
綜上所述,商派在商城產(chǎn)品類型、系統(tǒng)功能和擴(kuò)展性、合作模式、安全穩(wěn)定性等方面表現(xiàn)出色,能夠滿足不同品牌企業(yè)的多樣化、個(gè)性化的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。無(wú)論是中大型企業(yè)還是跨國(guó)集團(tuán)型企業(yè),無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)還是新興企業(yè),都可以在商派找到適合自己的商城系統(tǒng)解決方案和合作模式,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和創(chuàng)新。
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