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作為零售數(shù)字化領(lǐng)域的卓越技術(shù)服務(wù)商，商派憑借23年行業(yè)深耕，已成功助力1000+全球品牌實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在國(guó)內(nèi)三次互聯(lián)網(wǎng)科技轉(zhuǎn)型浪潮中持續(xù)引領(lǐng)技術(shù)革新，商派以體系化的服務(wù)特色、嚴(yán)苛的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與可視化的能力呈現(xiàn)為核心優(yōu)勢(shì)，尤其針對(duì)重視服務(wù)品質(zhì)、數(shù)據(jù)安全與系統(tǒng)運(yùn)維的全球知名品牌企業(yè)，商派通過(guò)可驗(yàn)證的客戶實(shí)踐與透明的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓技術(shù)實(shí)力轉(zhuǎn)化為可感知的保障。

“我們不做曇花一現(xiàn)的技術(shù)炫技，而是深耕零售本質(zhì)，用扎實(shí)的技術(shù)積累和靠譜的服務(wù)承諾，做品牌企業(yè)長(zhǎng)期的數(shù)字科技伙伴。”商派創(chuàng)始人兼CEO裴大鵬表示。

未來(lái)，商派將繼續(xù)以”技術(shù)為基，服務(wù)為翼”，堅(jiān)持“靠譜”文化通過(guò)Open SaaS的開(kāi)放理念、DigiOS的技術(shù)實(shí)力、全鏈路的服務(wù)保障，重新定義品牌數(shù)字化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為全球商業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入持久動(dòng)力。

一、反行業(yè)慣例的“開(kāi)放性”

當(dāng)多數(shù)SaaS廠商通過(guò)數(shù)據(jù)綁定客戶時(shí)，商派堅(jiān)持Open SaaS服務(wù)理念，這種”授人以漁”的模式極大降低了客戶的長(zhǎng)期依賴風(fēng)險(xiǎn)。

Open SaaS模式：拒絕生態(tài)封鎖，商派支持自由對(duì)接各個(gè)領(lǐng)域優(yōu)秀的新銳科技公司；支持源碼交付與自由定制，打破行業(yè)”數(shù)據(jù)綁架”潛規(guī)則，保障品牌客戶的”數(shù)字化技術(shù)&應(yīng)用“自主權(quán)。

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二、 突破常規(guī)的真實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證的服務(wù)可靠性

常規(guī)高并發(fā)量（雙11訂單洪峰）、非常規(guī)高并發(fā)（疫情突發(fā)，一夜之間服務(wù)數(shù)十萬(wàn)民眾民生需求的響應(yīng)）等極端場(chǎng)景的實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)，比任何技術(shù)參數(shù)都更具說(shuō)服力，證明系統(tǒng)在真實(shí)商業(yè)環(huán)境中的抗壓能力。

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三、反技術(shù)舒適區(qū)，強(qiáng)調(diào)新技術(shù)帶來(lái)新服務(wù)體驗(yàn)

商派DigiOS開(kāi)發(fā)框架，主張MACH（Microservices & API-First & Cloud Native & Headless），全球化擴(kuò)展（多平臺(tái)集成）、安全合規(guī)（BSI認(rèn)證）、業(yè)務(wù)敏捷（經(jīng)驗(yàn)沉淀+低代碼）及高可靠性（容錯(cuò)+彈性伸縮）五大維度。其不僅解決了零售行業(yè)的高并發(fā)、多地域協(xié)同等痛點(diǎn)，

通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化PaaS平臺(tái)降低了企業(yè)數(shù)字化升級(jí)的技術(shù)門檻。

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四、遵循和強(qiáng)調(diào)“數(shù)據(jù)安全至上”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

1、商派已經(jīng)購(gòu)買了“數(shù)據(jù)安全保險(xiǎn)”，幫助品牌企業(yè)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)兜底

• 風(fēng)險(xiǎn)兜底：為品牌客戶的敏感數(shù)據(jù)（訂單/會(huì)員/支付信息）提供高額賠付保障，避免因泄露導(dǎo)致客戶巨額索賠（行業(yè)慣例中罕見(jiàn)主動(dòng)投保的服務(wù)商）。
• 信任背書(shū)：通過(guò)第三方保險(xiǎn)驗(yàn)證其ISO27001/等保三級(jí)認(rèn)證的實(shí)際效力，向客戶證明“安全不只是口號(hào)”（反行業(yè)潛規(guī)則：多數(shù)服務(wù)商僅做基礎(chǔ)認(rèn)證）。
• 服務(wù)增值：保險(xiǎn)涵蓋應(yīng)急響應(yīng)費(fèi)用（如數(shù)據(jù)恢復(fù)、公關(guān)危機(jī)處理），確保事故后快速恢復(fù)客戶業(yè)務(wù)連續(xù)性（超越技術(shù)層面的事故兜底方案）。

2、商派的產(chǎn)品和項(xiàng)目管理均獲得了國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證

• 通過(guò)ISO27001（信息安全）、ISO27018（公有云隱私保護(hù)）、等保三級(jí)認(rèn)證，符合GDPR/PIPL數(shù)據(jù)合規(guī)要求。
• BSI雙認(rèn)證（ISO27001/27018）：作為零售行業(yè)首個(gè)通過(guò)該認(rèn)證的PaaS平臺(tái)，DigiOS在數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)方面達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，尤其適用于對(duì)合規(guī)性要求嚴(yán)格的全球化業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
• CISSP（Certification for Information System Security Professional）即國(guó)際信息系統(tǒng)安全專業(yè)認(rèn)證。CISSP認(rèn)證是信息安全領(lǐng)域被全球廣泛認(rèn)可的IT安全認(rèn)證，一直以來(lái)被譽(yù)為業(yè)界的“專業(yè)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。它涵蓋了信息安全工作中的方方面面，同時(shí)也是全球普遍認(rèn)可的信息安全從業(yè)人員專業(yè)水平資質(zhì)認(rèn)證。

3、安全技術(shù)保障

結(jié)合微服務(wù)架構(gòu)的細(xì)粒度安全策略（如服務(wù)網(wǎng)關(guān)、數(shù)據(jù)加密）和自動(dòng)化監(jiān)控工具，確保服務(wù)間通信的安全性與漏洞快速修復(fù)。

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五、反封閉主義與近親聯(lián)姻式的產(chǎn)品組合

• 積極為客戶提供行業(yè)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品矩陣和系統(tǒng)集成，構(gòu)建生態(tài)組合最佳實(shí)踐的產(chǎn)品服務(wù)矩陣。
• 商派以二十多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)視野，為企業(yè)匹配最適合的生態(tài)伙伴資源和產(chǎn)品，提升產(chǎn)品交付質(zhì)量與服務(wù)體驗(yàn)。

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六、 反“過(guò)度承諾、說(shuō)啥都行，虎頭蛇尾，有始無(wú)終”思潮

強(qiáng)調(diào)咨詢-調(diào)研-實(shí)施-交付的服務(wù)路徑，做到商業(yè)價(jià)值與技術(shù)的深度平衡

• 商派的交付邏輯以技術(shù)先進(jìn)性和服務(wù)閉環(huán)性（從咨詢到運(yùn)維）為核心，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程、生態(tài)協(xié)同和頭部客戶經(jīng)驗(yàn)沉淀，確保企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全程陪伴。其案例（如LVMH、雀巢）驗(yàn)證了該路徑在復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的有效性。
• 通過(guò)系統(tǒng)咨詢與實(shí)施落地的緊密結(jié)合，既確保技術(shù)方案的嚴(yán)謹(jǐn)性，又實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的快速轉(zhuǎn)化，彰顯”咨詢即交付”的實(shí)踐方法論.

• “咨詢-實(shí)施-運(yùn)維”一體化： 從業(yè)務(wù)診斷、系統(tǒng)建設(shè)到持續(xù)優(yōu)化，覆蓋數(shù)字化全生命周期。
• 瀑布式+敏捷混合交付： 嚴(yán)格遵循需求調(diào)研、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、UAT測(cè)試等階段，同時(shí)支持快速迭代（如奈斯派索項(xiàng)目3個(gè)月上線）。
• 運(yùn)維SLA分級(jí)：一級(jí)故障（系統(tǒng)宕機(jī)）實(shí)時(shí)響應(yīng)，四級(jí)問(wèn)題（界面優(yōu)化）12小時(shí)內(nèi)處理。
• 大促保障機(jī)制：提前30天壓測(cè)系統(tǒng)，活動(dòng)期間提供7×24小時(shí)護(hù)航。

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七、反對(duì)脆弱的組織文化，堅(jiān)信服務(wù)就要皮實(shí)耐操

“番茄榜”將項(xiàng)目質(zhì)量赤裸展示，倒逼團(tuán)隊(duì)追求極致，彰顯透明化管理的勇氣，透明化管理不僅能倒逼團(tuán)隊(duì)提升質(zhì)量，還能讓客戶成為改進(jìn)的參與者，最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量可量化、交付體驗(yàn)可感知、客戶信任可持續(xù)的良性循環(huán)。

八、人文與技術(shù)并重

從”疫起買菜”小程序3天覆蓋32萬(wàn)居民（技術(shù)抗疫案例獲央視報(bào)道）到持續(xù)援助云南大沖小學(xué)，商派證明科技企業(yè)可以有溫度，這種價(jià)值觀正成為新一代品牌選擇合作伙伴的重要考量。

九、反短期主義的長(zhǎng)期價(jià)值設(shè)計(jì)

商派的ESG實(shí)踐并非附加項(xiàng)，而是通過(guò)技術(shù)產(chǎn)品化（如碳追蹤工具）、治理可視化（番茄榜）、價(jià)值社會(huì)化（應(yīng)急公益）三層設(shè)計(jì)，將可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)化為可感知的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

這種“ESG即產(chǎn)品”的思維，遠(yuǎn)超行業(yè)停留在報(bào)告披露或單點(diǎn)慈善的初級(jí)階段，重新定義了科技企業(yè)的責(zé)任邊界。