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隨著電子商務(wù)的發(fā)展，對(duì)于一些發(fā)展迅猛的電商企業(yè)來說，多平臺(tái)多店鋪能否統(tǒng)一管理、訂單能否被及時(shí)處理、快遞訂單能否智能匹配……都需要電商ERP系統(tǒng)的全面支撐。

而在他們業(yè)務(wù)擴(kuò)張過程中出現(xiàn)軟件系統(tǒng)卡頓，是大家普遍遇到且非常擔(dān)憂的問題，那么“拖后腿”的電商ERP系統(tǒng)無疑讓人頭大。

你的ERP選對(duì)了嗎?

數(shù)據(jù)量大，極值提升，商家各方面的要求都不一樣，如果沒有專門的團(tuán)隊(duì)監(jiān)控是不可能達(dá)到的。在險(xiǎn)情發(fā)生的時(shí)候，也不是僅靠硬件就能搞定的。在數(shù)據(jù)龐大的訂單量以及48、72小時(shí)的訂單發(fā)貨承諾下。每耽誤一小時(shí)，企業(yè)實(shí)際的損失有多大我們是難以想象的。

以618、雙11等促銷節(jié)為例，如果大促中訂單量瞬間激增，ERP系統(tǒng)極有可能卡頓甚至宕機(jī)，從而出現(xiàn)“漏單”現(xiàn)象，即 “消費(fèi)者成功下單，訂單卻未被抓取導(dǎo)致訂單不能被及時(shí)處理”，造成消費(fèi)者收貨延遲。

除了能應(yīng)對(duì)瞬間劇增的訂單外，優(yōu)質(zhì)的電商ERP針對(duì)大型家具、電器等非標(biāo)品類，能夠?qū)崿F(xiàn)訂單的智能拆分和合并，不僅提供更優(yōu)的打包和發(fā)貨方案讓分揀打包更加精準(zhǔn)高效，還可以降低運(yùn)輸成本。

專業(yè)有保障，商派完成壓力測(cè)試

作為深耕電商ERP行業(yè)多年、擁有豐富運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)提供商，商派ERP為了讓大家清楚了解其旗下的系統(tǒng)保障服務(wù)到底有多強(qiáng)，便對(duì)ERP淘寶官方系統(tǒng)進(jìn)行了壓力測(cè)試。

話不多說，我們先來看一組數(shù)據(jù)：

系統(tǒng)行不行，先看卡不卡。ERP系統(tǒng)的流暢性對(duì)于電商商家來說尤為重要。商派ERP將軟件環(huán)境安裝在測(cè)試服務(wù)器上，利用第三方專門的壓測(cè)軟件，模擬若干用戶同時(shí)操作軟件進(jìn)行收銀、出入庫、數(shù)據(jù)查詢等場(chǎng)景，觀察在此過程中收集系統(tǒng)響應(yīng)速度和資源消耗數(shù)據(jù)，并不斷加大并發(fā)數(shù)量和測(cè)試壓力，直到反饋異常，以找到系統(tǒng)可承載的最大負(fù)荷臨界點(diǎn)。

在系統(tǒng)層面，商派ERP緊密關(guān)注淘寶全鏈路壓測(cè),并在規(guī)定時(shí)間完成并通過了平臺(tái)組織的全鏈路壓測(cè)內(nèi)容。

測(cè)試領(lǐng)域主要分功能測(cè)試和性能測(cè)試。功能測(cè)試主要對(duì)應(yīng)用程的功能模塊進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試模塊的功能是否運(yùn)行正常。性能測(cè)試主要測(cè)試應(yīng)用程序?qū)ω?fù)載的響應(yīng)能力。

比如同時(shí)有多個(gè)客戶連接到后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫。我們通過性能測(cè)試軟件來監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行的情況。比如說記錄幾百個(gè)用戶在同一時(shí)間使用時(shí)響應(yīng)的時(shí)間是多少。當(dāng)然了，響應(yīng)的時(shí)間越短，說明系統(tǒng)的性能越高。

從細(xì)節(jié)做起，服務(wù)大于一切

商派ERP負(fù)責(zé)人表示，壓測(cè)是為了讓客戶知道，也讓自己知道，商派ERP系統(tǒng)保障服務(wù)能承擔(dān)的極限值在哪里。讓大家明白在電子商務(wù)領(lǐng)域，做足功課的不只是商家，還包括每一個(gè)對(duì)客戶負(fù)責(zé)任的服務(wù)提供商。

系統(tǒng)單純的加硬件，業(yè)務(wù)不僅得不到保障危機(jī)反而會(huì)放大。從險(xiǎn)情的預(yù)測(cè)，到服務(wù)接待的響應(yīng)時(shí)常，其他公司只能靠加硬件定。但對(duì)商派ERP來說，只有軟件和硬件的結(jié)合、組織協(xié)作和售后服務(wù)融合，才能給企業(yè)帶來真正保障。

對(duì)電商賣家來說看重的是銷量和利潤，而在電商ERP行業(yè)服務(wù)提供商看來，則是考驗(yàn)自己企業(yè)產(chǎn)品、鞏固既有客戶和開拓新市場(chǎng)的重要機(jī)遇。商派ERP系統(tǒng)保障服務(wù)保障不僅僅是硬件。更是客服、實(shí)施、產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)維配合的產(chǎn)物。所以商派ERP更是一個(gè)服務(wù)型企業(yè)，硬件的價(jià)值是固定的，而服務(wù)的價(jià)值史無限的。

另外特此感謝瑪嚦德旗艦店、吉林大藥房旗艦店、百數(shù)匯數(shù)碼專營店、海底撈調(diào)味料旗艦店、力諾家居專營店等商家對(duì)商派ERP系統(tǒng)壓力測(cè)試的大支持！商派未來將會(huì)更好地服務(wù)大家，讓大家訂單量upup再up！