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國內(nèi)的O2O模式的電子商務(wù)有了一定的基礎(chǔ)，給消費者提供貼心便捷的服務(wù)，同時給商家?guī)砜捎^的經(jīng)濟效益。那么今天的O2O商城運營是真正意義上才O2O電商運營嘛？因為要實現(xiàn)完整的O2O運營必須要實現(xiàn)閉環(huán)運營，才算O2O電商運營。今天商派小編價位大家分析O2O商城系統(tǒng)如何提高客戶留存？

一、O2O商城要了解營銷情況

在各種各樣的O2O商城里，商家都不開發(fā)一些類似于蓋章開卡的網(wǎng)站功能，商家通過這些功能，不僅可立即收集到用戶信息，了解會員消費次數(shù)，而且通過及時、準確篩選活動記錄，O2O商家可以更加直觀地看到營銷效果，進而對各種信息進行分析，商家就能隨時調(diào)整實際的營銷策略。
二、O2O商家要大量的吸引用戶

O2O商城網(wǎng)站是一種與地域資源聯(lián)系比較強的電商網(wǎng)站，因此商家要學會在短的時間內(nèi)吸引大量的O2O網(wǎng)站用戶。其中商家可以使用一些有CRM會員管理功能的O2O網(wǎng)站，這樣商家就可以在極端的時間內(nèi)有效的對大量的消費用戶進行管理。

三、O2O商家要努力培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的客戶

在O2O網(wǎng)站上消費的用戶都有比較地的價格敏感度，因此，O2O商城網(wǎng)店的商家可以通過會員管理系統(tǒng)開展各類促銷活動。并且適時地調(diào)整促銷周期，靈活調(diào)整營銷策略，這樣O2O商城的優(yōu)惠信息就能直接傳達至會員，進而產(chǎn)生更強的客戶粘性。通過這樣的方法，商家不僅可以在用戶利益上找到高價值客戶，同時還可以快速地找到潛在客戶，提升商城的總體價值。

四、O2O要提供安全的交易

縱觀國內(nèi)的O2O電商市場，現(xiàn)在的O2O商城網(wǎng)站之所以未能實現(xiàn)真正的O2O運營就是現(xiàn)的O2O網(wǎng)站還沒有完全實現(xiàn)閉合的O2O交易。簡答來說，就是現(xiàn)在的O2O網(wǎng)站并不能給消費者提供商城獨有的消費機制，例如現(xiàn)在的微信商城交易很多都是通過地三方的支付系統(tǒng)進行交易，或者一些O2O商城網(wǎng)站只能使用第三方開發(fā)的支付軟件進行金融交易。
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