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作者：徐禮昭 @字?jǐn)?shù)約3100字

電商盛會(huì)“雙11”每年如期而至，而雙11的玩法則變化多端。對(duì)于品牌商而言，每年都是在拼效率、拼產(chǎn)品、拼價(jià)格、拼物流、拼管理。雖然每一家企業(yè)采用的策略不同，但是不同策略的背后，其實(shí)都有零售數(shù)字化技術(shù)的升級(jí)在助推。

作為零售行業(yè)一員，近期“全渠道一盤貨”一詞就經(jīng)常在筆者耳邊縈繞。

想必多數(shù)企業(yè)對(duì)于“一盤貨”一詞并不陌生，它是相對(duì)于傳統(tǒng)零售“多盤貨”而言的概念。不過不同的行業(yè)和平臺(tái)對(duì)“一盤貨”的解釋并不相同。

例如京東“一盤貨”指的是京東pop店的商品銷售可以共享京東倉的庫存與物流配送，實(shí)現(xiàn)京東生態(tài)內(nèi)的“一盤貨”交易。還有很多物流服務(wù)商為品牌企業(yè)提供的“一盤貨”模式，是特指在物流和倉儲(chǔ)等緯度，打通企業(yè)的多渠道庫存管理，實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)，提升庫存周轉(zhuǎn)效率，降低物流成本。

不管怎樣，“一盤貨”對(duì)于零售企業(yè)的重要性是不言而喻的。

據(jù)筆者了解，某知名家電企業(yè)曾經(jīng)差點(diǎn)被多級(jí)經(jīng)銷的渠道庫存給壓死，最終董事長(zhǎng)親自出面，踐行“一盤貨戰(zhàn)略”，建立柔性生產(chǎn)供應(yīng)鏈，才讓企業(yè)起死回生；還有某知名服裝企業(yè)，雖然擁有幾十億的銷售額，卻苦于止步不前，后來采用了商派提供的“一盤貨”數(shù)字化方案解決了庫存分配和訂單路由難題，不僅交易額提升了15%以上（案例數(shù)據(jù)僅供參考），還節(jié)省了大量成本。

所以說，對(duì)于很多“重庫存”的企業(yè)而言，“一盤貨”不僅僅能拯救企業(yè)于水火之中，也能為企業(yè)的發(fā)展插上翅膀。

·1·

什么是全渠道“一盤貨”方案？

傳統(tǒng)“多盤貨”庫存管理，商家需要對(duì)線上、線下等不同的銷售渠道，設(shè)置不同的商品庫存，庫存之間難以互通互用。多盤貨不僅占用大量庫存，也影響商品周轉(zhuǎn)效率。遇到重大節(jié)日促銷，往往就出現(xiàn)某件商品一個(gè)渠道早早賣斷貨，另一個(gè)渠道卻積壓了大量庫存無法銷售；此外還會(huì)出現(xiàn)同城訂單無法由同城倉庫配送的尷尬局面。

很多庫存問題一直存在，卻未能得到有效解決。

與京東和物流公司提出的“一盤貨”方案有所不同的是，商派所提出的“一盤貨”方案是從連鎖品牌全渠道零售業(yè)務(wù)角度出發(fā)（私域+公域），以智能運(yùn)營(yíng)中臺(tái)+系統(tǒng)集成服務(wù)為技術(shù)依托，為品牌企業(yè)構(gòu)建一個(gè)全渠道庫存可視化、統(tǒng)一化，以及運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化、智能化的數(shù)字化解決方案。

簡(jiǎn)單理解，就是把企業(yè)線上線下商品庫存全部放在一盤棋里進(jìn)行布局，打通所有銷售渠道，實(shí)現(xiàn)全渠道庫存共享、統(tǒng)一調(diào)配，可視化運(yùn)營(yíng)。再根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)布局和商業(yè)模式，在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置最優(yōu)的訂單路由分配規(guī)則，把離消費(fèi)者最近的商品，以最快的方式送到消費(fèi)者手中。

列舉最簡(jiǎn)單的案例，如快時(shí)尚品牌，它每一個(gè)spu庫存數(shù)較少，sku就更少。每一個(gè)sku 比如尺碼，可能就只生產(chǎn)1000件。但是線下有眾多門店，而且門店要實(shí)物鋪貨，這樣會(huì)導(dǎo)致大倉內(nèi)的庫存變少。因?yàn)殡娚淌羌袖N售的，大倉可用庫存少，意味著線上就不能最大化銷售。如果是一盤貨模式，首先就是要把線下門店所有能動(dòng)用的庫存全部集中到共享庫存池，那么線上的可用庫存就是總庫存，也包含線下可用庫存。然后線上產(chǎn)生訂單，再按路由規(guī)則分配給就近的門店進(jìn)行發(fā)貨即可。

備注：SPU就是俗稱的“款”；SKU就是商品的“件”。

·2·

“一盤貨”模式下靈活庫存策略

當(dāng)然，受到線下店鋪活動(dòng)和電商平臺(tái)的規(guī)則限制，企業(yè)全渠道商品庫存共享策略和分配策略永遠(yuǎn)不會(huì)呈現(xiàn)那種簡(jiǎn)單而完美的狀態(tài)，而是一種隨著業(yè)務(wù)和營(yíng)銷活動(dòng)的調(diào)整而隨時(shí)可優(yōu)化的動(dòng)態(tài)過程。

例如某個(gè)地區(qū)的門店要做一次限時(shí)促銷活動(dòng)，那么在系統(tǒng)內(nèi)就要給該地區(qū)門店預(yù)留一批活動(dòng)占用庫存，活動(dòng)結(jié)束后再進(jìn)行庫存釋放。此時(shí)，系統(tǒng)本身所能支持的庫存共享和分配策略功能顯得尤為重要。系統(tǒng)功能越多，就越能支持更多和更復(fù)雜的庫存策略。

智能運(yùn)營(yíng)中臺(tái)支持復(fù)雜的庫存共享和分配策略——

• 庫存共享策略

多庫存地共享

單店庫存共享

可用庫存共享

按比例共享庫存

渠道預(yù)留庫存

活動(dòng)占用庫存

預(yù)售虛擬庫存

······

• 庫存分配策略

全渠道共享庫存

單店獨(dú)享庫存

多鏈接庫存分配

分渠道預(yù)留庫存

活動(dòng)占用庫存

按比例分配庫存

······

·3·

一盤貨模式下，訂單分配規(guī)則的設(shè)定

面對(duì)雙11百萬級(jí)、千萬級(jí)訂單量，企業(yè)各個(gè)渠道的眾多庫存商品是如何以最優(yōu)的方式，被送達(dá)到消費(fèi)者手中的呢？

以實(shí)際案例結(jié)合各個(gè)電商平臺(tái)的規(guī)則來回答這個(gè)問題，那么答案就十分復(fù)雜，如果從智能運(yùn)營(yíng)中臺(tái)的系統(tǒng)功能抽象說明，其實(shí)相對(duì)更好理解。

在一盤貨模式下，無論是多大級(jí)別的訂單量都可以遵循以下訂單路由規(guī)則。

1.就全規(guī)則：直接將發(fā)貨單分派給滿足訂單中商品所有庫存且權(quán)重最高的倉庫，默認(rèn)倉庫權(quán)重最高。

2.就近規(guī)則：直接按照最近的店鋪，訂單生成發(fā)貨單到最近的門店，如果最近門店的商品庫存不夠，則進(jìn)行自動(dòng)拆單，將其他商品發(fā)送到其他門店，以此遞歸，直到整個(gè)訂單全部發(fā)完為止。默認(rèn)倉庫權(quán)重最低。就近規(guī)則需要設(shè)定近的維度：域、省、市、 區(qū)、街道。

3.就全且就近規(guī)則：從最近倉庫反推最全的倉庫進(jìn)行發(fā)貨，同等區(qū)域中都滿足的，取權(quán)重最高的倉庫。

4.先就全再就近規(guī)則：當(dāng)所有倉庫都不能滿足所有庫存供給的時(shí)候，則按照就近規(guī)則來進(jìn)行訂單拆分，且路由到對(duì)應(yīng)倉庫.

5.就近再就全規(guī)則：先按照就近規(guī)則來，如果就近規(guī)則的區(qū)域都不存在，則按照就全規(guī)則來，如果也支持，則按照可以發(fā)貨為基礎(chǔ)條件，拆分訂單。

6、店鋪負(fù)載規(guī)則：如果某些店鋪雖然滿足就近和就全原則，但是該店鋪整體訂單量超過了系統(tǒng)內(nèi)原先設(shè)定的xx負(fù)載值，那么它的發(fā)貨效率肯定就會(huì)降低；此時(shí)系統(tǒng)會(huì)把超過負(fù)載值的訂單再按照相應(yīng)的規(guī)則分配給就近店鋪發(fā)貨，以求發(fā)貨效率最大化。

7、指定優(yōu)先規(guī)則：指定優(yōu)先規(guī)則適用于特定的商品訂單以及特定的活動(dòng)訂單，系統(tǒng)支持這些特定訂單在指定的倉庫優(yōu)先發(fā)貨，也可以以直營(yíng)店和加盟店作為區(qū)別，指定直營(yíng)店優(yōu)先發(fā)貨。所以，指定優(yōu)先即特指商品訂單也特指發(fā)貨倉庫兩層含義。

8、庫存深度規(guī)則：所謂庫存深度,是反映整個(gè)庫存的周轉(zhuǎn)次數(shù)。庫存深度=當(dāng)月庫存/下月銷售計(jì)劃。系統(tǒng)內(nèi)可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際的生產(chǎn)與銷售情況設(shè)置庫存深度參數(shù)值，作為訂單分配的規(guī)則。合理設(shè)置每個(gè)貨品的安全庫存,最低庫存和最高庫存這幾項(xiàng)尤為重要。

······

實(shí)際情況下，以上訂單路由規(guī)則都是多項(xiàng)規(guī)則結(jié)合使用的，可以滿足大型連鎖企業(yè)（線上+線下、直營(yíng)+加盟）復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求。并且不同規(guī)則可以提前在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置好N種組合，打上對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽，如#雙11大促規(guī)則#、#商品預(yù)售發(fā)貨規(guī)則#等，運(yùn)營(yíng)人員只需要在合適的時(shí)機(jī)選擇使用即可。

方案來源：商品智能運(yùn)營(yíng)中臺(tái)一盤貨庫存解決方案（點(diǎn)擊查看）

·4·

總結(jié)：一盤貨模式的價(jià)值分析

以上內(nèi)容其實(shí)僅僅分享了關(guān)于“一盤貨”模式的基礎(chǔ)知識(shí)，后續(xù)會(huì)有更多的文章會(huì)結(jié)合品牌案例、系統(tǒng)功能、平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行詳細(xì)的分享。

本文最后簡(jiǎn)要總結(jié)一盤貨模式帶給企業(yè)的相關(guān)價(jià)值點(diǎn)：

價(jià)值一：提高庫存利用率，讓所有庫存商品最大化利用，不錯(cuò)過任何一個(gè)銷售機(jī)會(huì)。一盤貨的優(yōu)勢(shì)在于，可以讓庫存池當(dāng)中的每一件sku時(shí)刻為所有渠道準(zhǔn)備著，而不是被固定在單一的渠道，錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)。

價(jià)值二：提高配送效率，節(jié)約配送成本：通過訂單路由功能，按照系統(tǒng)設(shè)定的自動(dòng)化的拆單配送規(guī)則，將離消費(fèi)者最近的商品發(fā)給客戶，可以有效節(jié)約成本，提高配送效率。

價(jià)值三：提升客戶體驗(yàn)：對(duì)于品牌用戶而言，早一分鐘收到商品就多一分幸福感，提高一點(diǎn)品牌忠誠(chéng)度。一盤貨實(shí)現(xiàn)了線上訂單就近門店庫存快速發(fā)貨，即便是在雙11這樣的電商節(jié)日期間也能讓用戶快速收到貨，用戶體驗(yàn)大大提升；另外當(dāng)線下門店某件商品尺寸缺失時(shí)，門店也可以為用戶就近調(diào)貨，快遞配送。

價(jià)值四：從一盤貨的角度復(fù)盤銷售和訂單數(shù)據(jù)，更能精準(zhǔn)掌握不同商品的銷售規(guī)律和不同渠道、不同地區(qū)的消費(fèi)者購買習(xí)慣，持續(xù)優(yōu)化庫存策略和指導(dǎo)柔性供應(yīng)鏈。

價(jià)值五：靈活應(yīng)對(duì)各大平臺(tái)的游戲規(guī)則：節(jié)日期間平臺(tái)對(duì)于商家的庫存約束規(guī)則越來越多，一盤貨模式結(jié)合系統(tǒng)功能，則能靈活應(yīng)對(duì)平臺(tái)的管束，方便品牌商家的經(jīng)營(yíng)管理。

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