一区二区精品视频日本-看一下性生活日逼片-国产精品中文字幕第一页-欧美精品视频一区二区中文字幕

近幾年是傳統(tǒng)工業(yè)和制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的高峰期，“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”大風(fēng)也推動(dòng)了各種B2B平臺(tái)和業(yè)務(wù)模式的升級(jí)。

B2B平臺(tái)的業(yè)務(wù)模式也分很多種，常見(jiàn)的有B2B2b模式的垂直行業(yè)集采平臺(tái)，S2B2B(c)模式供銷(xiāo)一體化產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)，以及企業(yè)自建的B2B（DMS)模式的渠道數(shù)字化平臺(tái)。

傳統(tǒng)的線下采購(gòu)訂貨全部線上化已經(jīng)是大勢(shì)所趨。與此同時(shí)，企業(yè)自建的B2B平臺(tái)成為了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的核心平臺(tái)。那么該平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)、系統(tǒng)功能（商品/庫(kù)存/訂單等模塊）、業(yè)務(wù)流程、操作體驗(yàn)、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)對(duì)賬等關(guān)鍵環(huán)節(jié)是否好用，是否能滿足企業(yè)的發(fā)展需求，都是企業(yè)數(shù)字化部門(mén)需要關(guān)注的重點(diǎn)。

此外，很多B2B企業(yè)，并不清楚應(yīng)該在什么時(shí)候升級(jí)B2B平臺(tái)？功能升級(jí)的方向又有哪些？升級(jí)后又能帶來(lái)哪些顯而易見(jiàn)的好處？這也是很多傳統(tǒng)企業(yè)還在使用陳舊老化的訂貨系統(tǒng)的原因。

筆者在本文通過(guò)一個(gè)典型的B2B平臺(tái)搭建案例，從企業(yè)遇到的問(wèn)題，系統(tǒng)升級(jí)的需求，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，以及系統(tǒng)上線后帶來(lái)的價(jià)值，進(jìn)行完整的解讀分析。

··· 01項(xiàng)目背景···

某多品牌集團(tuán)是全球知名的集生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售為一體家居系統(tǒng)解決方案提供商。集團(tuán)業(yè)務(wù)分為多品牌、多事業(yè)部模式。其2B渠道業(yè)務(wù)涉及的產(chǎn)品高達(dá)幾萬(wàn)個(gè)SKU，其經(jīng)銷(xiāo)商也來(lái)自不同的渠道，因此大部分經(jīng)銷(xiāo)商都是“一客一價(jià)”的采購(gòu)模式，且還涉及一些定制業(yè)務(wù)。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，該多品牌集團(tuán)遇到的問(wèn)題和產(chǎn)生的需求如下——

1、各品牌和事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)混雜且隔離

2、不同經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格計(jì)算邏輯復(fù)雜，易出錯(cuò)

3、經(jīng)銷(xiāo)商訂貨效率普遍較低

4、業(yè)務(wù)人員操作效率低

5、財(cái)務(wù)對(duì)賬效率低

6、“產(chǎn)品定制，以銷(xiāo)定產(chǎn)”的業(yè)務(wù)流程需要重新梳理

7、各地區(qū)的鋪貨難以控制

以上情況也是多數(shù)中大型的B2B企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必然會(huì)遇到的一些問(wèn)題。在缺乏數(shù)字化工具的時(shí)代，很多企業(yè)都是通過(guò)找一堆“表哥表姐”純手工解決，耗費(fèi)了大量人力成本和時(shí)間成本。

為了進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)務(wù)人員的操作效率，提升對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)能力，提升集團(tuán)對(duì)于多品牌/多事業(yè)部的統(tǒng)一管理，該家居系統(tǒng)集團(tuán)選擇了商派作為數(shù)字化合作伙伴，并相繼合作了OMS+B2B兩個(gè)數(shù)字化項(xiàng)目。核心解決了傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商采購(gòu)訂貨效率低下的問(wèn)題，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)、事業(yè)部、經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)務(wù)人員之間高效協(xié)同的管理目標(biāo)。

該集團(tuán)「B2B渠道訂貨平臺(tái)」在核心區(qū)域上線試運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后，經(jīng)過(guò)對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的對(duì)比，都有顯著的提升，上線試運(yùn)營(yíng)使用效果良好。通過(guò)試運(yùn)營(yíng)也能進(jìn)一步驗(yàn)證之前的方案設(shè)計(jì)，以及發(fā)現(xiàn)更多需要優(yōu)化的功能和流程，進(jìn)一步迭代新版本。

掃碼領(lǐng)取完整版B2B方案??

··· 02階段項(xiàng)目小結(jié) ···

企業(yè)B2B業(yè)務(wù)數(shù)字化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

本家居系統(tǒng)集團(tuán)的B2B項(xiàng)目，可以從集團(tuán)、經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)務(wù)員三個(gè)維度進(jìn)行總結(jié)，解讀新B2B平臺(tái)所實(shí)現(xiàn)的各項(xiàng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)。目標(biāo)1：集團(tuán)統(tǒng)一管控1、價(jià)格體系管控：“一客一價(jià)，千客千價(jià)”，支持不同的經(jīng)銷(xiāo)商/客戶在不同的渠道訂貨價(jià)格都不一樣；整個(gè)價(jià)格體系維度包含渠道客戶、產(chǎn)品和有效期等因素組合。

2、商品管控和渠道管理：可以根據(jù)人員和地域等篩選條件，來(lái)精準(zhǔn)控制不同渠道的經(jīng)銷(xiāo)商登錄后所能看到的商品展示不同。

例如，某渠道經(jīng)銷(xiāo)商只采購(gòu)某品牌的幾款產(chǎn)品，為了便于其采購(gòu)下單，企業(yè)可以通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置，對(duì)該渠道經(jīng)銷(xiāo)商賬號(hào)只展示他所需的商品SKU，避免展示過(guò)多他不需要的SKU，產(chǎn)生干擾。

3、多種返利規(guī)則：年終返、季返、現(xiàn)返、運(yùn)費(fèi)返、促銷(xiāo)返等；4、申請(qǐng)和預(yù)警：臨時(shí)訂單折扣申請(qǐng)、授信申請(qǐng)、超時(shí)間預(yù)警、開(kāi)單超額預(yù)警等；5、報(bào)表管理：按照不同的區(qū)域等進(jìn)行金額匯總；不同的產(chǎn)品類(lèi)別的金額，以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的占比分析；6、訂單審核：支持客服審核對(duì)應(yīng)在同一組織下的經(jīng)銷(xiāo)商訂單；7、組織管理：支持多組織的數(shù)據(jù)權(quán)限管理，與企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行協(xié)同。

該B2B平臺(tái)助力家居系統(tǒng)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)鏈處理的線上化，實(shí)現(xiàn)了訂貨、服務(wù)和信息查詢多位一體的服務(wù)。集團(tuán)可以對(duì)各事業(yè)部的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一整合管理，并且隨時(shí)了解下游經(jīng)銷(xiāo)商的訂貨情況，合理的制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

目標(biāo)2：經(jīng)銷(xiāo)商訂貨便捷/體驗(yàn)提升

1、搜索/選品提速：因SKU眾多，新的B2B平臺(tái)通過(guò)構(gòu)建搜索查詢?cè)~庫(kù)，免去輸入搜索；此外還構(gòu)建了關(guān)聯(lián)商品推薦功能，簡(jiǎn)化了操作路徑。2、商品展示控制：企業(yè)的新品展示，能夠全部推薦也能針對(duì)不同的渠道進(jìn)行指定推薦；提升了經(jīng)營(yíng)的靈活性和精細(xì)化管控能力。3、精細(xì)化單量管理：此外對(duì)指定的經(jīng)銷(xiāo)商和客戶，以及指定的產(chǎn)品，可以進(jìn)行嚴(yán)格控制整包或整箱下單，避免零散下單造成的履約成本上升。4、支持批量下單：支持客戶通過(guò)料號(hào)、商品快速查詢料品進(jìn)行下單，也支持通過(guò)模板導(dǎo)入的方式批量導(dǎo)入快速下單。5、結(jié)算頁(yè)面優(yōu)化：在系統(tǒng)的結(jié)算頁(yè)可以展示產(chǎn)品面價(jià)、折扣、最終單價(jià)、數(shù)量、合計(jì)價(jià)格等多維度數(shù)據(jù)信息，讓經(jīng)銷(xiāo)商一目了然，加快下單速度。避免了因某些信息不清楚，需要反復(fù)多次溝通。6、定制業(yè)務(wù)：增加了對(duì)于定制化產(chǎn)品的起訂量控制；設(shè)置了填寫(xiě)定制的要求，如果客戶未找到需要定制的產(chǎn)品，可以提交定制表單，客服聯(lián)系線下進(jìn)行詳細(xì)溝通。

7、支持經(jīng)銷(xiāo)商訂單狀態(tài)查詢、經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)賬單等。例如是否已經(jīng)審核，是否發(fā)貨，發(fā)貨情況等。9、支持常購(gòu)清單功能：客戶可以將經(jīng)常需要購(gòu)買(mǎi)的商品加入常購(gòu)清單，也可以將歷史訂單中的商品一鍵加入常購(gòu)清單，通過(guò)常購(gòu)清單快速查找商品進(jìn)行下單購(gòu)物。10、企業(yè)成員帳戶管理：經(jīng)銷(xiāo)商可以添加子賬戶，設(shè)置子賬戶的權(quán)限，多子賬戶登錄進(jìn)行下單，提升下單效率。

目標(biāo)3：業(yè)務(wù)員服務(wù)提效

1、業(yè)務(wù)員可通過(guò)“我的客戶”查看和自己關(guān)聯(lián)的經(jīng)銷(xiāo)商信息。

2、業(yè)務(wù)員可查看今日訂單、累計(jì)成交單、累計(jì)成交金額等業(yè)務(wù)員關(guān)聯(lián)經(jīng)銷(xiāo)商的采購(gòu)情況。

3、業(yè)務(wù)員可以通過(guò)移動(dòng)端代客下單，同時(shí)跟進(jìn)訂單的進(jìn)度。

新的B2B平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)員日常工作的線上化，隨時(shí)隨地掌握綁定經(jīng)銷(xiāo)商的訂貨行為；同時(shí)便于客服人員對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商客戶展開(kāi)管理。

總體而言，新的B2B平臺(tái)完全是為該家居系統(tǒng)集團(tuán)量身定制的，能夠高度適配企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)拓展，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)各項(xiàng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)，讓業(yè)務(wù)數(shù)字化管理上了一個(gè)新臺(tái)階。

··· END···

結(jié)合上文家居集團(tuán)B2B平臺(tái)搭建案例，以及商派在多個(gè)行業(yè)B2B項(xiàng)目上沉淀的經(jīng)驗(yàn)，筆者總結(jié)了三個(gè)B2B項(xiàng)目成功落地的建議，僅供大家參考。

第一個(gè)建議。通常情況下，B2B平臺(tái)的行業(yè)屬性、業(yè)務(wù)屬性更為個(gè)性化，特殊場(chǎng)景也較多，基于企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)在標(biāo)品上進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)最為合理。商派曾長(zhǎng)期服務(wù)于蘇泊爾、公牛、ABB等企業(yè)，后續(xù)也服務(wù)了很多頭部的快消品企業(yè)、家居家電企業(yè)，商派合作的B2B項(xiàng)目涉及行業(yè)眾多。商派認(rèn)為要讓系統(tǒng)服務(wù)于業(yè)務(wù)，而不是讓業(yè)務(wù)適應(yīng)某個(gè)泛行業(yè)B2B標(biāo)品。
第二個(gè)建議。搭建一套好用的B2B平臺(tái)，一定需要企業(yè)高層重視并積極參與，協(xié)調(diào)資源，然后各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力配合；一線客服和業(yè)務(wù)人員群策群力，提煉真實(shí)的B2B業(yè)務(wù)場(chǎng)景。商派作為系統(tǒng)服務(wù)商，則是會(huì)在各個(gè)階段精準(zhǔn)把握客戶需求，及時(shí)靈活調(diào)整方案，把執(zhí)行工作做細(xì)。只有這樣搭建出來(lái)的B2B平臺(tái)才能在企業(yè)內(nèi)部真正使用起來(lái)，而不是淪為擺設(shè)。
第三個(gè)建議。回到文章開(kāi)篇的問(wèn)題，那就是很多B2B企業(yè)，并不清楚應(yīng)該在什么時(shí)候升級(jí)B2B平臺(tái)？功能升級(jí)的方向又有哪些？升級(jí)后又能帶來(lái)哪些顯而易見(jiàn)的好處？
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，作為擁有21年軟件服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的數(shù)字化服務(wù)商，商派和其他純做B2B產(chǎn)品的廠商在認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)上都有所不同。

商派擁有多個(gè)前端交易產(chǎn)品，擁有OMS/ERP等業(yè)務(wù)中臺(tái)產(chǎn)品，服務(wù)的也都是行業(yè)頭部企業(yè)。正因?yàn)橛羞@樣的優(yōu)勢(shì)，近兩年商派也在為一些國(guó)際品牌企業(yè)提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)搭建前的數(shù)字化咨詢服務(wù)，幫助那些“不知道、不清楚”怎么做的企業(yè)，規(guī)劃好完整的數(shù)字化藍(lán)圖和實(shí)施路徑，讓企業(yè)的管理層對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有更全面的認(rèn)知。在咨詢服務(wù)先行的模式下，企業(yè)啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目才更有保障。

｜近期熱文推薦>>

兩場(chǎng)品牌員工內(nèi)購(gòu)，盤(pán)活1600萬(wàn)現(xiàn)金流！

5個(gè)知名企業(yè)B2B平臺(tái)海外站搭建案例分享

3個(gè)知名品牌官方商城定制選型案例解讀

科技巨頭聯(lián)合經(jīng)銷(xiāo)商搭建O2O即時(shí)零售平臺(tái)

商派助力全球知名食品快消集團(tuán)DTC項(xiàng)目順利上線

「商派抖音小程序」助力頭部品牌將公域轉(zhuǎn)私域

企業(yè)渠道數(shù)字化平臺(tái)：B2B平臺(tái)是載體，多端賦能是核心

客戶感謝信：“商派團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出了極高的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)···

”賦能家電巨頭構(gòu)建BC訂單一體化能力，商派OMS案例商派助力高新制造企業(yè)，構(gòu)建品牌全球化B2B平臺(tái)