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全面解讀18種「企業(yè)商城系統(tǒng)」解決方案｜商派

近期，日立集團(tuán)宣布，計(jì)劃從2024年到2027年，他們將對(duì)集團(tuán)5萬名員工進(jìn)行AI培訓(xùn)，使得他們能夠使用生成式人工智能（AIGC）來開發(fā)新服務(wù)。該計(jì)劃將覆蓋日立集團(tuán)27萬名員工中的約20%。信息技術(shù)（IT）和鐵路等部門的員工都將接受培訓(xùn)。

日立將為員工提供專門的生成式AI培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)部包括如何將AI技術(shù)引入當(dāng)前的服務(wù)和產(chǎn)品、如何收集AI所需的高質(zhì)量數(shù)據(jù)，以及如何構(gòu)建大語言模型等內(nèi)容。

在當(dāng)今這個(gè)被數(shù)據(jù)和智能技術(shù)深刻改變的時(shí)代，企業(yè)如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先，成為了管理者們亟需解答的命題。而答案之一，便是將人工智能（AI）融入企業(yè)的血脈之中，通過培訓(xùn)提升員工的AI技能，為企業(yè)的新業(yè)務(wù)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

本文將從四個(gè)方面，深入剖析企業(yè)開展人工智能培訓(xùn)的重要性與實(shí)踐路徑。

競(jìng)爭(zhēng)：適應(yīng)變革，把握未來

1. 技術(shù)革新需求：隨著AI技術(shù)的飛速發(fā)展，從自動(dòng)化生產(chǎn)、數(shù)據(jù)分析到客戶服務(wù)，各行各業(yè)都在經(jīng)歷著智能化轉(zhuǎn)型。企業(yè)需要員工掌握AI知識(shí)，以適應(yīng)新技術(shù)帶來的工作模式變化，提高工作效率和創(chuàng)新能力。
2. 競(jìng)爭(zhēng)力提升：在市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下，擁有AI技能的團(tuán)隊(duì)能夠開發(fā)出更智能、更個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，從而在市場(chǎng)中脫穎而出，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 決策優(yōu)化：AI能夠處理和分析海量數(shù)據(jù)，為企業(yè)決策提供科學(xué)依據(jù)。員工通過培訓(xùn)了解如何運(yùn)用AI工具，可以提升決策的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，減少人為錯(cuò)誤，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理。

計(jì)劃：持續(xù)學(xué)習(xí)，深度融合

1. 定制化學(xué)習(xí)路徑：鑒于員工背景和崗位需求的多樣性，企業(yè)傾向于提供個(gè)性化的培訓(xùn)方案，確保每位員工都能獲得最適合自己的學(xué)習(xí)資源和路徑。
2. 線上線下結(jié)合：線上平臺(tái)提供了豐富的課程資源和靈活的學(xué)習(xí)時(shí)間，線下則側(cè)重實(shí)操訓(xùn)練和面對(duì)面交流，兩者結(jié)合能有效提升培訓(xùn)效果。
3. 項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)：通過參與實(shí)際的AI項(xiàng)目，員工可以在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識(shí)，這種“學(xué)以致用”的模式能顯著提高學(xué)習(xí)效率和成果轉(zhuǎn)化率。

方式：靈活多樣，創(chuàng)新實(shí)踐

1、內(nèi)外部AI專家授課：利用企業(yè)內(nèi)外部已有的AI人才資源，開展AI講座和工作坊，既能節(jié)省成本又能促進(jìn)知識(shí)共享。

例如商派近期聯(lián)合國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的AI大模型「通義大模型」的專家團(tuán)隊(duì)舉辦了AI大模型研討沙龍，分享大模型和AIGC的創(chuàng)新應(yīng)用與實(shí)踐。該沙龍邀請(qǐng)到目前國(guó)內(nèi)最知名的AI大模型技術(shù)專家，免費(fèi)為參會(huì)嘉賓進(jìn)行最新的AI知識(shí)與案例分享。

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2、外部合作培訓(xùn)：與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高?；蚣夹g(shù)公司合作，引入高質(zhì)量的外部教育資源，確保培訓(xùn)內(nèi)容的前沿性和實(shí)用性。

3、在線平臺(tái)學(xué)習(xí)：利用在線教育平臺(tái)，讓員工自主選擇學(xué)習(xí)課程，特別是那些聚焦于最新AI技術(shù)和應(yīng)用的課程。

4、持續(xù)學(xué)習(xí)文化：建立一個(gè)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和分享的企業(yè)文化，定期舉辦AI技術(shù)分享會(huì)，激勵(lì)員工不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)技術(shù)的快速迭代。

商派已計(jì)劃陸續(xù)舉辦3場(chǎng)針對(duì)品牌企業(yè)「業(yè)務(wù)創(chuàng)新和生意增長(zhǎng)」相關(guān)的AI沙龍，助力品牌企業(yè)能夠更好的將AI大模型技術(shù)與應(yīng)用，更快更有效的引入企業(yè)當(dāng)前的產(chǎn)品和服務(wù)當(dāng)中，驅(qū)動(dòng)新一輪的增長(zhǎng)。

業(yè)務(wù)價(jià)值：AI驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新與增長(zhǎng)

1. 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新：AI技術(shù)能夠幫助企業(yè)開發(fā)出更加智能、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場(chǎng)對(duì)高質(zhì)量體驗(yàn)的需求，開拓新的收入來源。
2. 流程優(yōu)化與自動(dòng)化：通過AI優(yōu)化內(nèi)部流程，如供應(yīng)鏈管理、客戶服務(wù)等，減少人工干預(yù)，提升運(yùn)營(yíng)效率，降低成本。
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：借助AI分析大數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠更精準(zhǔn)地洞察市場(chǎng)需求、預(yù)測(cè)趨勢(shì)，為戰(zhàn)略決策提供有力支持。
4. 風(fēng)險(xiǎn)防控與安全管理：AI在風(fēng)險(xiǎn)管理、網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域也能發(fā)揮重要作用，幫助企業(yè)提前識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，保障業(yè)務(wù)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

總之，對(duì)企業(yè)而言，對(duì)員工進(jìn)行人工智能培訓(xùn)不僅是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然要求，更是推動(dòng)新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、構(gòu)建長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵策略。通過靈活多樣的培訓(xùn)方式，不僅能夠提升員工個(gè)人能力，還能促進(jìn)組織整體的智能化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)在數(shù)字化浪潮中乘風(fēng)破浪，開辟更加廣闊的未來。

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