雙十二馬上就要到了,
2018年最后一場(chǎng)硬仗,
必須挺住!
經(jīng)過(guò)五年時(shí)間的發(fā)展,雙12不僅成為全國(guó)消費(fèi)者的線(xiàn)下吃喝玩樂(lè)狂歡節(jié),更是全國(guó)本地生活服務(wù)類(lèi)商家的專(zhuān)屬節(jié)日。
拼線(xiàn)下
吃喝玩樂(lè)是主題
今年“雙12”不再延續(xù)“雙11”的打折促銷(xiāo)套路,電商紛紛將線(xiàn)下活動(dòng)尤其是吃喝玩樂(lè)作為重點(diǎn)主題。
據(jù)悉,今年參加雙12的商家超過(guò)200萬(wàn)家,涵蓋餐飲、便利店、生鮮、美容美發(fā)、購(gòu)物中心、醫(yī)藥等多個(gè)場(chǎng)景。口碑和餓了么在雙12期間的優(yōu)惠力度和方式,與雙11基本接近。對(duì)于本地生活服務(wù)的業(yè)務(wù)板塊來(lái)說(shuō),雙12更大的意義在于通過(guò)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)一步影響消費(fèi)者的心智,從而促進(jìn)本地生活服務(wù)的零售化和數(shù)字化。
據(jù)介紹,此次阿里將在創(chuàng)造生意增量、擴(kuò)展售賣(mài)時(shí)間、降低成本提效率三個(gè)方面幫助線(xiàn)下商家。
首先,要幫助線(xiàn)下商家創(chuàng)造更多的銷(xiāo)售場(chǎng)景,從到店消費(fèi)到外賣(mài)是一次場(chǎng)景擴(kuò)展,還可以把商品放到淘寶、天貓等各種零售渠道。
例如餐營(yíng)業(yè),傳統(tǒng)線(xiàn)下餐廳的營(yíng)業(yè)時(shí)間非常局限,數(shù)字化改造之后可以擴(kuò)展售賣(mài)的時(shí)間。手機(jī)點(diǎn)單是今年雙12線(xiàn)下部分重點(diǎn)推廣的內(nèi)容。手機(jī)點(diǎn)單是提升到店效率的有效途徑,一方面收集用戶(hù)點(diǎn)餐數(shù)據(jù),從而更好地指導(dǎo)商家備貨,另一方面,降低服務(wù)員的成本,提升翻臺(tái)率。
通過(guò)幫助商家進(jìn)行時(shí)間切割,把冷門(mén)時(shí)間段的桌子庫(kù)存放在線(xiàn)上渠道打折銷(xiāo)售,幫商家增加了客流量,平臺(tái)也通過(guò)價(jià)格折扣吸引了更多用戶(hù)。
小程序
線(xiàn)上也能齊發(fā)力
當(dāng)線(xiàn)下成為主題,那么沒(méi)有實(shí)體店的電商品牌如何迎接這場(chǎng)大戰(zhàn)呢?當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)地激烈,也就愈發(fā)迫切的需要一個(gè)新的流量入口。這個(gè)時(shí)候,小程序似乎為千萬(wàn)中小商家開(kāi)辟了雙12的新戰(zhàn)場(chǎng)。
就拿京東來(lái)說(shuō),今年的雙十一,京東購(gòu)物小程序累計(jì)用戶(hù)數(shù)為2.37億,11.1-11.11的累計(jì)下單金額達(dá)17年同期的近36倍。可以看出,電商小程序的勢(shì)頭是高漲的,且市場(chǎng)也是水漲船高,具有很大的上漲空間。
而根據(jù)最新的數(shù)據(jù)顯示,微信小程序應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn),覆蓋200多個(gè)細(xì)分行業(yè),日活用戶(hù)達(dá)到2億。
基于微信的生態(tài)力量,對(duì)于中小商家來(lái)說(shuō),小程序比傳統(tǒng)電商平臺(tái)流量更充足、獲客成本更低。在第三方服務(wù)商的助力之下,長(zhǎng)尾市場(chǎng)越來(lái)越多的中小商家將加入到小程序陣營(yíng)。
在這樣的背景下,商派也致力于用小程序,為商家賦能收獲更多流量。中小商家可以利用商派的技術(shù)支持,上線(xiàn)小程序,開(kāi)啟社交電商探索。以公眾號(hào)、社群、小程序三板斧,可以迅速連接線(xiàn)下門(mén)店和線(xiàn)上店鋪,玩轉(zhuǎn)秒殺、優(yōu)惠券等營(yíng)銷(xiāo)模式,品嘗小程序的甜頭。
除了京東、微信外,越來(lái)越多的巨頭開(kāi)始入局小程序。例如百度早前宣布智能小程序開(kāi)源聯(lián)盟正式成立。首批聯(lián)盟成員包括愛(ài)奇藝、快手、墨跡天氣、攜程等等平臺(tái)。電商們開(kāi)始另辟蹊徑,通過(guò)更為輕量的百度智能小程序來(lái)?yè)寠Z流量。
商派作為百度小程序第三方平臺(tái),可以幫助小程序運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)小程序,降低客戶(hù)的入局門(mén)檻和運(yùn)營(yíng)成本,未來(lái)商派還將會(huì)進(jìn)一步推出更多營(yíng)銷(xiāo)玩法,豐富百度小程序的各類(lèi)功能。
總的來(lái)說(shuō),雙12等購(gòu)物節(jié)是大多品牌營(yíng)銷(xiāo)不可錯(cuò)過(guò)的選擇,然而每一種營(yíng)銷(xiāo)背后都有著不同的方法論。不論是線(xiàn)下實(shí)體店,還是電商小程序,只有研究清楚消費(fèi)者的心理狀態(tài),或許才能找到正確的姿勢(shì)。
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