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《商派新零售系統(tǒng)介紹》，拉至下方可領(lǐng)取PPT版本。

每一次銷售方式的變革，都是一種“新零售”!

8月份我們接觸了大量零售行業(yè)的客戶，其中有一位客戶的零售業(yè)務(wù)十分創(chuàng)新。因為他們作為平臺，即要服務(wù)B端商戶會員，提供產(chǎn)品批發(fā)、運(yùn)營培訓(xùn)等服務(wù)；又要和其他平臺合作，直接做TC業(yè)務(wù)，然后TC的訂單再分發(fā)給平臺的線下B端商戶發(fā)貨。他們整個業(yè)務(wù)流程比較復(fù)雜，所以采購了多個系統(tǒng)軟件，但最終彼此數(shù)據(jù)不串聯(lián)，運(yùn)營難度大，效率低下。另外標(biāo)準(zhǔn)版的系統(tǒng)也無法滿足他們目前平臺的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，于是他們找到了商派。

在我看來，這就是當(dāng)下很多品牌商家、平臺商家遇到的經(jīng)營難題。而這類問題，往往是市面上標(biāo)準(zhǔn)版、簡版的SaaS系統(tǒng)無法解決的。

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商派在深度服務(wù)了眾多零售品牌/平臺之后，擁有更多零售業(yè)務(wù)創(chuàng)新和系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗，從而不斷總結(jié)優(yōu)化自身的新零售系統(tǒng)。例如為悅詩風(fēng)吟打造的社交新零售小程序矩陣和全新的種草模式；為VANS打造C2B潮鞋個性定制業(yè)務(wù)平臺；為NB、北面、LACOSTE等品牌提供品牌線上快閃店服務(wù)；為歌莉婭、修正·寶蝶美業(yè)以及其他品牌打造的“付費會員”模式······ 商派服務(wù)的客戶需求更加多元，從而積累了更多寶貴的實踐經(jīng)驗。

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根據(jù)不同行業(yè)品牌商家的成功實踐，商派圍繞“以會員為核心的社交新零售”，為品牌商家提供完善的新零售系統(tǒng)解決方案。該新零售系統(tǒng)方案圍繞三個方面展開：

一．構(gòu)建會員關(guān)系，為品牌建立私域流量池

提升“社交新零售”獲客能力，線上“種草”、線下會員招募雙管齊下。

線上：“內(nèi)容+傳播＋裂變”，創(chuàng)作品牌社交內(nèi)容，增加粉絲黏性；以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)生粉絲互動，引發(fā)粉絲自傳播，從而實現(xiàn)銷量提升。同時跟垂直行業(yè)的KOL進(jìn)行分銷合作，引入外部流量，為品牌私域流量注入新的血液。

線下：線上宣傳推廣為線下門店帶來精準(zhǔn)流量；系統(tǒng)提供門店自提、核銷、在線預(yù)約、實時互動等多種引流服務(wù)，升級消費體驗，獲取顧客信任。

 

二．經(jīng)營會員關(guān)系，用正確的方式打動對的人

為品牌商家打造會員中心、建設(shè)在線化銷售服務(wù)體系，讓顧客享受到超預(yù)期的權(quán)益。

沉淀全渠道客戶數(shù)據(jù)，包括客戶信息和客戶的各類行為數(shù)據(jù)。分析客戶數(shù)據(jù)，進(jìn)行分組打標(biāo)；建立客戶運(yùn)營體系，設(shè)定自動營銷、自動提醒等運(yùn)營策略；根據(jù)市場和業(yè)務(wù)計劃對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。

提升留存：會員門戶為會員提供會員卡券等各類數(shù)字資產(chǎn)的查詢、獲得和使用。企業(yè)通過商派的會員門戶，能夠運(yùn)用各種手段給予會員福利、消費累積權(quán)益、活動參與特權(quán)等，提升企業(yè)會員對客戶的價值，極大提升客戶留存。

 

三．持續(xù)會員關(guān)系，塑造品牌長期用戶價值

第三步就是幫助品牌商家實現(xiàn)全渠道銷售轉(zhuǎn)換，完成會員制經(jīng)營。

（1）實現(xiàn)門店千店千面、導(dǎo)購千人千碼，客流數(shù)字化：例如消費者掃門店唯一碼，參與“0元xxxx”、“1元購買xxxx”，吸引門店客流的同時，實現(xiàn)客流數(shù)字化，并進(jìn)一步開展后續(xù)的產(chǎn)品服務(wù)。

（2）多種會員營銷模式，激活私域流量價值：以優(yōu)惠券促銷，充分激活優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的連帶搭售力；以限時秒殺，刺激營銷，實現(xiàn)短時間內(nèi)銷量爆發(fā)；以拼團(tuán)促銷&，熟人裂變社交新流量，引爆商城銷量與會員復(fù)購；以積分商城滿足商家會員制營銷活動。

（3）保持長期關(guān)系，從付費會員開始?？紤]20%的顧客可以貢獻(xiàn)80%的業(yè)績，品牌商家需要考慮制定新的會員經(jīng)營策略，打造付費會員模式，為頭部付費會員提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，挖掘核心客戶的長期價值。

將忠實顧客發(fā)展為合伙人，多種分銷激勵方式按需自定義。

除了付費會員模式外，如何把自家的會員變成合伙人，導(dǎo)購員？這也是當(dāng)下很多品牌商家想要實現(xiàn)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

 

商派新零售系統(tǒng)，擁有完善的分銷團(tuán)隊管理及激勵機(jī)制，不同等級的分銷商將獲取不同的激勵。會員/顧客一旦發(fā)展成為合伙人（分銷商），登陸時系統(tǒng)自動識別導(dǎo)購員身份，個人中心提供獨立的導(dǎo)購管理界面，該頁面含推廣商品的匯總，幫助導(dǎo)購輕松選品。系統(tǒng)的提成儀表盤，分銷商可以實時查看自己的獎金總額，可提現(xiàn)額，每筆分銷訂單的收益一目了然；微信提現(xiàn)也能實時到賬。

以上是商派助力品牌構(gòu)建以會員為核心的社交新零售業(yè)務(wù)的系統(tǒng)解決方案，文章僅列舉了部分場景功能作為說明，下方為完整的方案PPT。

 

以下是《商派新零售系統(tǒng)介紹》PPT

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