疫情當(dāng)前,如何實(shí)現(xiàn)“開源節(jié)流”?
在疫情這樣一個(gè)特殊時(shí)期,如何進(jìn)行合理的“開源節(jié)流”,是眾多企業(yè)討論的熱點(diǎn)話題。
關(guān)于開源,oneX新零售方案其實(shí)就是屬于幫助零售企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí),把連鎖企業(yè)的線下門店業(yè)務(wù)和導(dǎo)購服務(wù)在線化,再加上直播帶貨這些引流獲客方式,實(shí)現(xiàn)銷售層面的“開源”。
關(guān)于節(jié)流,我們不妨分析一下各大企業(yè)都在面臨的一些痛點(diǎn)。
目前,企業(yè)的獲客成本、營(yíng)銷隱性成本、用工成本等都是持續(xù)走高的,加大了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。同時(shí),由于當(dāng)下的流量分散,消費(fèi)者的行為更加碎片化,導(dǎo)致客戶對(duì)于品牌的粘性也下降了,復(fù)購率變低了,整體銷量也因此走低。
很多企業(yè)選擇節(jié)流時(shí),會(huì)在軟硬件和流程環(huán)節(jié)上展開。實(shí)際上,很多企業(yè)的最大成本是在人力成本上,而這一塊的“節(jié)流”有兩全其美,互利互惠的方案。
根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于《關(guān)于企業(yè)促銷展業(yè)贈(zèng)送禮品有關(guān)個(gè)人所得稅問題的通知》,我們可以畫出重點(diǎn),即企業(yè)對(duì)累積消費(fèi)達(dá)到一定額度的個(gè)人按消費(fèi)積分反饋禮品;也就是說如果企業(yè)給員工提供的是積分福利,該部分是無需繳納個(gè)人所得稅的。
為了合理合規(guī)的降低企業(yè)的用人成本,為了提升員工的彈性福利,為了提升客戶的粘性,很多企業(yè)選擇了“企業(yè)積分商城平臺(tái)”。
為了滿足企業(yè)“開源節(jié)流”的需求,商派整合強(qiáng)大的商品供應(yīng)鏈資源,IT系統(tǒng)資源,打造了企業(yè)積分商城平臺(tái),該平臺(tái)主要分為兩個(gè)業(yè)務(wù)板塊:標(biāo)配的積分商城和企業(yè)福利積分化。
即客戶消費(fèi)行為、分享行為都可獲得積分,積分可兌換禮品。如我們常見的銀行信用卡商城,中國(guó)移動(dòng)商城等。該積分商城對(duì)于可以提高企業(yè)用戶的粘性。
【2】對(duì)內(nèi):企業(yè)福利積分化
即將部分員工福利積分化:即自建積分商城/第三方采購積分。例如中智關(guān)愛通等類型。企業(yè)采用福利積分化可以大幅降低企業(yè)的用人負(fù)擔(dān)。
全場(chǎng)景的積分化營(yíng)銷平臺(tái)
傳統(tǒng)的積分平臺(tái)仍然存在諸多的痛點(diǎn)。例如積分模式問題,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)問題,最大的問題還是商品和供應(yīng)鏈管理問題;采用第三方的積分平臺(tái)則無法實(shí)現(xiàn)品牌定制,運(yùn)營(yíng)不當(dāng)最終也會(huì)導(dǎo)致客戶和員工的滿意度下降。
“商派企業(yè)積分平臺(tái)”是依托商派整合社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源,與多家供應(yīng)商和權(quán)威金融機(jī)構(gòu)合作,打造的一款全場(chǎng)景積分化營(yíng)銷平臺(tái),為企業(yè)提供一站式非現(xiàn)金激勵(lì)解決方案。
消費(fèi)者場(chǎng)景:消費(fèi)積分化+贈(zèng)品積分化
營(yíng)銷費(fèi)用場(chǎng)景:返利積分化+返傭積分化
用工成本場(chǎng)景:績(jī)效積分化+福利積分化
商派積分平臺(tái)的靈活結(jié)構(gòu)
在供應(yīng)鏈和具體商品供應(yīng)層面,商派積分平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)多渠道對(duì)接,建設(shè)供應(yīng)鏈體系,保障豐富的商品供應(yīng)。
在交易和兌換前端,則可以按照企業(yè)的需求進(jìn)行品牌個(gè)性化定制,優(yōu)化客戶體驗(yàn)。
在積分管理后端,為企業(yè)提供管理后臺(tái)的簡(jiǎn)化、友好的運(yùn)營(yíng)管理后端。同時(shí)也能將該積分平臺(tái)對(duì)接企業(yè)其他的工作系統(tǒng),用于采集用戶行為,例如企業(yè)的品牌小程序商城,以及釘釘?shù)取?p>
用戶兌換,優(yōu)化體驗(yàn):商派積分平臺(tái)可兌換商品豐富,硬通貨商品多,對(duì)于用戶而言積分就可以當(dāng)“錢花”,而且更劃算。企業(yè)可以設(shè)置多種用戶行為,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)積分,例如分享鏈接獎(jiǎng)勵(lì)積分,每日簽到獎(jiǎng)勵(lì)積分,邀約新人獎(jiǎng)勵(lì)積分,消費(fèi)產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)積分等。此舉可大大提升用戶的使用粘性,降低獲客、留存成本,優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
從企業(yè)管理層面而言,首先可以降低成本:通過營(yíng)銷費(fèi)用積分轉(zhuǎn)換,合規(guī)發(fā)放傭金;提高員工收入的同時(shí),降低企業(yè)成本。
其次,入賬合理合規(guī):積分平臺(tái)營(yíng)銷費(fèi)用為企業(yè)成本,有真實(shí)場(chǎng)景支撐,進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷/技術(shù)服務(wù)費(fèi)用;企業(yè)入賬合理開具增值稅專用發(fā)票,降低企業(yè)所得稅。
商派積分平臺(tái)還有其他更多優(yōu)勢(shì),在此不再贅述,歡迎咨詢。
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