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在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)席卷全球的今天，零售企業(yè)該如何應(yīng)勢進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在未來占有一席之地呢？主要可以從以下三個(gè)方面入手。

1、線上線下融合

自從去年的疫情開始，線下企業(yè)商戶門店很大一部分都、遭受重創(chuàng)。相反，另外一些企業(yè)就發(fā)現(xiàn)了挽回的方法，采取線上線下融合運(yùn)營，并且成效尚優(yōu)。

其實(shí)早些年在電商物興起時(shí)，線下實(shí)體零售便受到了沖擊。但已然能維持運(yùn)營。但疫情的到來，打擊加重，使得企業(yè)不得不進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型或淡出市場。，

疫情期間，很多企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，完美在疫情期間逆襲翻盤。例如屈臣氏，在疫情期間，三月開始準(zhǔn)備上線自己的微商城小程序，將門店作為倉庫，倉庫前置，不僅業(yè)績明顯，而且由于倉庫前置于門店，利用原來門店的地理位置優(yōu)勢，配送效率極高，更是讓業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，單一線下運(yùn)營模式已不再能順應(yīng)消費(fèi)者的需求，零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步，就是要打通線上線下資源，融合運(yùn)營，利用商城小程序員，直播短視頻，智慧導(dǎo)購等數(shù)字化方式，導(dǎo)流引流，擴(kuò)大客戶群體。

• 管理運(yùn)營數(shù)字化

這些年來，電商平臺(tái)的發(fā)展也是各顯神通。淘寶，京東，唯品會(huì)，拼多多等電商平臺(tái)很多，加上一些商城小程序等等，銷售渠道明顯增多。這對(duì)于零食企業(yè)也是一個(gè)難點(diǎn)。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的系統(tǒng)平臺(tái)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)，進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)的數(shù)字化升級(jí)，也是當(dāng)下零售企業(yè)在發(fā)展壯大中面臨的一大課題。

為了適應(yīng)當(dāng)下的新零售業(yè)務(wù)發(fā)展，企業(yè)需要具備一套完善的數(shù)字化系統(tǒng)，包括整體貨物管理等。線上線下數(shù)據(jù)銷售同步，倉庫同步，數(shù)據(jù)匯總。對(duì)于銷售方面，上線云導(dǎo)購，24小時(shí)可與顧客溝通，實(shí)現(xiàn)人的數(shù)字化。對(duì)于消費(fèi)者，推出會(huì)員積分制度，獲取消費(fèi)者信息，精準(zhǔn)推送，增加復(fù)購回購，增加用戶黏性。

成熟的系統(tǒng)集成可助力零售企業(yè)高速完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

• 加快產(chǎn)品研發(fā)迭代

信息時(shí)代，更新?lián)Q代都很快，企業(yè)產(chǎn)品需要緊跟市場，不斷進(jìn)行迭代更新，研發(fā)新產(chǎn)品，升級(jí)替代這樣才能抓住市場痛點(diǎn)，留存客戶，走在行業(yè)一線。

但大數(shù)據(jù)時(shí)代，一切來源于數(shù)據(jù)，產(chǎn)品的研發(fā)方向，營銷策劃，用戶定位，一切都是基于有大量數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上的。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不是選擇題，這是必然趨勢，以上三點(diǎn)，可以讓零售企業(yè)進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型行列，打通線上線下資源，擁有自己的線上商城，慢慢沉淀自己的私域流量，在未來發(fā)展中，尋求自己的一席之地。如果企業(yè)本身對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)人才缺失或，可尋找第三方合作公司，定制數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。

以上是商派專家整理的零售企業(yè)如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。商派是國內(nèi)知名的品牌數(shù)字化零售服務(wù)商，專注零售數(shù)字化19年，為企業(yè)提供多門店+多商戶小程序商城開發(fā)、新零售商城系統(tǒng)、“企業(yè)微信+云店”私域流量搭建和運(yùn)營、OMS/ERP訂單管理系統(tǒng)、門店導(dǎo)購服務(wù)升級(jí)等各類提升企業(yè)業(yè)績和助力企業(yè)轉(zhuǎn)型的新零售解決方案。成功與屈臣氏、蘋果、大潤發(fā)、恒源祥、悅詩風(fēng)吟、顧家家居等500+知名品牌合作。