
引言
在當(dāng)今這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代,咖啡已經(jīng)成為許多人日常生活中不可或缺的一部分。它不僅是提神醒腦的神器,更是一種生活方式的體現(xiàn)。隨著消費(fèi)者對(duì)咖啡品質(zhì)和文化認(rèn)知的不斷提升,中國(guó)咖啡市場(chǎng)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。然而,市場(chǎng)的繁榮也帶來了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,瑞幸與庫(kù)迪的咖啡大戰(zhàn)無疑是最為引人注目的焦點(diǎn)之一。
瑞幸,作為中國(guó)咖啡市場(chǎng)的佼佼者,曾一度因財(cái)務(wù)造假事件而陷入困境。然而,在經(jīng)歷風(fēng)雨之后,瑞幸憑借強(qiáng)大的品牌影響力和高效的供應(yīng)鏈體系,迅速走出低谷,成為中國(guó)咖啡市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。而庫(kù)迪,作為瑞幸曾經(jīng)的創(chuàng)始人陸正耀的新作,自誕生之日起就承載著巨大的期望和挑戰(zhàn)。陸正耀憑借著在咖啡領(lǐng)域的深厚經(jīng)驗(yàn)和人脈資源,帶領(lǐng)庫(kù)迪在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中奮力前行。
從瑞幸的強(qiáng)勢(shì)反擊到庫(kù)迪的崛起之路,這場(chǎng)咖啡大戰(zhàn)不僅展現(xiàn)了兩家公司的實(shí)力和決心,更折射出中國(guó)咖啡市場(chǎng)的風(fēng)云變幻。本文將深入剖析瑞幸與庫(kù)迪之間的咖啡大戰(zhàn),從價(jià)格戰(zhàn)、人才爭(zhēng)奪、系統(tǒng)復(fù)制優(yōu)勢(shì)等多個(gè)維度展開探討,揭示這場(chǎng)大戰(zhàn)背后的秘密和邏輯。同時(shí),本文還將關(guān)注咖啡市場(chǎng)的未來走向,分析價(jià)格戰(zhàn)的困境和未來的挑戰(zhàn),為讀者呈現(xiàn)一個(gè)全面、深入的中國(guó)咖啡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)圖景。
讓我們一同走進(jìn)這場(chǎng)瑞幸與庫(kù)迪的咖啡大戰(zhàn),感受市場(chǎng)的風(fēng)云變幻,探尋中國(guó)咖啡市場(chǎng)的未來之路。
一、瑞幸與庫(kù)迪的咖啡大戰(zhàn)開場(chǎng)
瑞幸在 2023 年初走出造假陰云后,可謂是一路高歌猛進(jìn)。股價(jià)大幅上漲,門店數(shù)量在中國(guó)市場(chǎng)遙遙領(lǐng)先。此時(shí)的瑞幸,信心滿滿,將目光緊緊鎖定在星巴克身上,試圖在咖啡市場(chǎng)中占據(jù)更大的份額。董事長(zhǎng)郭謹(jǐn)一更是展現(xiàn)出十足的自信,認(rèn)為曾經(jīng)的創(chuàng)始人陸正耀和他新創(chuàng)立的庫(kù)迪咖啡已不再構(gòu)成威脅。
然而,陸正耀并未就此沉寂。在經(jīng)歷了小面、舌尖英雄等項(xiàng)目的受挫后,陸正耀毅然決定重回咖啡市場(chǎng)。他四處奔走,憑借著過去在咖啡領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn),展現(xiàn)出強(qiáng)烈的回歸決心。盡管在美元基金市場(chǎng)上,陸正耀的名聲因瑞幸財(cái)務(wù)造假事件而不佳,但他依然成功吸引了不少投資者和加盟商。庫(kù)迪咖啡的誕生,標(biāo)志著瑞幸與庫(kù)迪之間的咖啡大戰(zhàn)正式拉開帷幕。這場(chǎng)大戰(zhàn)不僅是兩家公司之間的競(jìng)爭(zhēng),更是中國(guó)咖啡市場(chǎng)格局變化的重要節(jié)點(diǎn)。
二、庫(kù)迪的崛起之路
(一)陸正耀的強(qiáng)勢(shì)回歸
陸正耀在小面、舌尖英雄等項(xiàng)目接連受挫后,并未一蹶不振。他深刻認(rèn)識(shí)到咖啡市場(chǎng)的巨大潛力,決心在這個(gè)熟悉的領(lǐng)域重新崛起。陸正耀憑借著曾經(jīng)在瑞幸咖啡的成功經(jīng)驗(yàn),四處奔走,積極向投資者展示自己的商業(yè)計(jì)劃和對(duì)咖啡市場(chǎng)的深刻理解。盡管他在美元基金市場(chǎng)上因瑞幸財(cái)務(wù)造假事件名聲不佳,但他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和對(duì)咖啡行業(yè)的熟悉程度,依然吸引了不少投資者。這些投資者看到了陸正耀在咖啡領(lǐng)域的潛力,愿意為他的新項(xiàng)目庫(kù)迪咖啡提供資金支持。同時(shí),陸正耀也積極與加盟商溝通,向他們展示庫(kù)迪咖啡的發(fā)展前景和優(yōu)勢(shì)。他利用自己在咖啡行業(yè)的人脈和資源,為加盟商提供全方位的支持,包括選址、裝修、培訓(xùn)等方面。通過這些努力,陸正耀成功吸引了眾多加盟商的加入,為庫(kù)迪咖啡的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)人才爭(zhēng)奪大戰(zhàn)
庫(kù)迪咖啡在成立之初,就將人才爭(zhēng)奪作為重要戰(zhàn)略之一。他們從瑞幸大舉挖人,開出誘人的條件,吸引了眾多瑞幸員工跳槽。對(duì)于咖啡師來說,庫(kù)迪不僅提供了比瑞幸略高的薪資,還承諾給予快速晉升的機(jī)會(huì)。例如,像張婉婷這樣有經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者,在庫(kù)迪可以直接管理門店,擔(dān)任店長(zhǎng)一職。此外,庫(kù)迪還吸引了大量曾經(jīng)想加盟瑞幸卻未成功的加盟商。這些加盟商被庫(kù)迪的加盟政策和發(fā)展前景所吸引,紛紛加入庫(kù)迪的陣營(yíng)。庫(kù)迪的人才爭(zhēng)奪大戰(zhàn),不僅為自己帶來了豐富的人才資源,也對(duì)瑞幸造成了一定的沖擊。
(三)系統(tǒng)復(fù)制優(yōu)勢(shì)
庫(kù)迪咖啡充分認(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)在現(xiàn)代商業(yè)中的重要性,他們復(fù)制了瑞幸的高效信息系統(tǒng)。庫(kù)迪的商家版后臺(tái)與瑞幸高度相似,經(jīng)過迭代后,數(shù)據(jù)化能力甚至更優(yōu)。這種對(duì)瑞幸體系的熟知為庫(kù)迪帶來了后發(fā)優(yōu)勢(shì)。通過高效的信息系統(tǒng),庫(kù)迪可以更好地管理庫(kù)存、優(yōu)化供應(yīng)鏈、提高運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí),庫(kù)迪還可以利用數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的需求和行為,為產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷提供有力支持。例如,根據(jù)消費(fèi)者的口味偏好,推出更受歡迎的咖啡產(chǎn)品;通過精準(zhǔn)的營(yíng)銷活動(dòng),提高品牌知名度和市場(chǎng)份額。
三、價(jià)格戰(zhàn)的秘密武器
(一)庫(kù)迪的低價(jià)策略
庫(kù)迪在創(chuàng)立初期就明確了以極快速度做大規(guī)模的目標(biāo),而 9.9 元的低價(jià)策略則成為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的咖啡市場(chǎng)中,9.9 元的價(jià)格很難實(shí)現(xiàn)盈利,但庫(kù)迪堅(jiān)信這一策略能夠迅速撐開杯量,打開市場(chǎng)。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2023 年中國(guó)咖啡行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá) 6178 億元,預(yù)計(jì)到 2025 年有望突破萬(wàn)億元。在這樣一個(gè)龐大的市場(chǎng)中,庫(kù)迪希望通過低價(jià)吸引更多消費(fèi)者,尤其是那些對(duì)咖啡價(jià)格較為敏感的人群。9.9 元的價(jià)格讓咖啡變得更加親民,使更多人愿意嘗試庫(kù)迪的產(chǎn)品。通過這種方式,庫(kù)迪迅速擴(kuò)大了自己的市場(chǎng)份額,提高了品牌知名度。
(二)補(bǔ)貼與降本措施
為了支持 9.9 元的低價(jià)策略,庫(kù)迪為加盟商提供了多種補(bǔ)貼。庫(kù)迪咖啡首席策略官李穎波表示,庫(kù)迪會(huì)根據(jù)門店位置和房租等不同因素,為聯(lián)營(yíng)商提供不同的補(bǔ)貼,單杯最高補(bǔ)貼至 14.5 元。這種補(bǔ)貼政策極大地減輕了加盟商的經(jīng)營(yíng)壓力,吸引了更多人加入庫(kù)迪的陣營(yíng)。
同時(shí),陸正耀通過自建工廠、與供應(yīng)商談判降價(jià)等方式降低成本。今年初,位于安徽當(dāng)涂的華東供應(yīng)鏈基地與蕪湖保稅區(qū)的國(guó)際供應(yīng)鏈基地相繼投產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了咖啡豆進(jìn)口、烘焙、果汁以及包材生產(chǎn)等全鏈條覆蓋。通過自建供應(yīng)鏈體系,庫(kù)迪能夠直接從源頭采購(gòu)咖啡豆生豆進(jìn)行烘焙,減少中間環(huán)節(jié),大幅降低原料成本。此外,庫(kù)迪還與伊利等業(yè)界巨頭展開戰(zhàn)略合作,進(jìn)一步優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),提升品牌在行業(yè)中的地位和影響力。
庫(kù)迪對(duì)降本的迫切需求體現(xiàn)在與供應(yīng)商的合同簽訂和調(diào)整上,以及對(duì)規(guī)模效應(yīng)的追求。隨著門店數(shù)量的不斷增加,庫(kù)迪的采購(gòu)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,這使得他們?cè)谂c供應(yīng)商談判時(shí)更具優(yōu)勢(shì)。通過與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,庫(kù)迪能夠獲得更優(yōu)惠的價(jià)格和更好的服務(wù),進(jìn)一步降低成本。同時(shí),規(guī)模效應(yīng)也使得庫(kù)迪在物流、運(yùn)營(yíng)等方面的成本得到有效控制,提高了整體的盈利能力。
四、瑞幸的反擊行動(dòng)
(一)價(jià)格戰(zhàn)跟進(jìn)策略
2023 年夏天,面對(duì)庫(kù)迪咖啡的價(jià)格戰(zhàn)攻勢(shì),瑞幸果斷跟進(jìn) 9.9 元價(jià)格戰(zhàn)。這一舉措雖然在短期內(nèi)吸引了大量消費(fèi)者,但也使得瑞幸的毛利率大幅下跌。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),瑞幸的毛利率從原本的 [X]% 下降至 [X]%。
與此同時(shí),瑞幸在半年內(nèi)新增大量門店,尤其加密一二線城市點(diǎn)位。瑞幸深知一二線城市是咖啡消費(fèi)的重要市場(chǎng),通過加密點(diǎn)位,可以更好地滿足消費(fèi)者的需求,提高品牌的市場(chǎng)占有率。在這一過程中,瑞幸充分發(fā)揮自身的品牌優(yōu)勢(shì)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),快速擴(kuò)張門店數(shù)量。例如,在上海的某繁華商圈,瑞幸在短短幾個(gè)月內(nèi)新增了多家門店,形成了密集的門店網(wǎng)絡(luò)。
(二)同店銷售額下滑
然而,瑞幸的加密行動(dòng)也帶來了一些負(fù)面影響,其中最明顯的就是同店銷售額下滑。由于新門店的增加,分流了老門店的部分客源,導(dǎo)致同店銷售額下降。盡管瑞幸采取了一系列措施,如推出新品、加強(qiáng)營(yíng)銷等,但同店銷售額下滑的趨勢(shì)依然難以扭轉(zhuǎn)。
瑞幸明白,為了遏制庫(kù)迪的增長(zhǎng),加密行動(dòng)是別無選擇的舉措。盡管同店銷售額下滑,但瑞幸不能坐視庫(kù)迪在市場(chǎng)上的擴(kuò)張。在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,瑞幸必須采取積極的行動(dòng),以維護(hù)自己的市場(chǎng)地位。
加盟商也為加密行動(dòng)買單,老門店銷量受影響。一些加盟商表示,新門店的增加使得他們的老門店面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,銷量明顯下降。為了緩解加盟商的壓力,瑞幸加大了對(duì)加盟商的支持力度,如提供更多的營(yíng)銷資源、優(yōu)化供應(yīng)鏈等。但加盟商們也意識(shí)到,在這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)中,他們需要與瑞幸共同努力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來。
五、庫(kù)迪的劣勢(shì)與生存探索
(一)劣勢(shì)分析明顯
與瑞幸相比,庫(kù)迪在多個(gè)方面存在明顯劣勢(shì)。首先在采購(gòu)成本方面,庫(kù)迪的原料采購(gòu)成本高于瑞幸。由于瑞幸在市場(chǎng)上的規(guī)模優(yōu)勢(shì)以及長(zhǎng)期的供應(yīng)鏈建設(shè),使其在與供應(yīng)商的談判中更具話語(yǔ)權(quán),能夠獲得更優(yōu)惠的采購(gòu)價(jià)格。而庫(kù)迪作為后起之秀,雖然在努力拓展供應(yīng)鏈,但在成本控制上仍稍顯不足。
在品牌形象方面,庫(kù)迪也處于下風(fēng)。瑞幸憑借著多年的市場(chǎng)耕耘和成功的品牌營(yíng)銷,已經(jīng)在消費(fèi)者心中樹立了較高的品牌形象。相比之下,庫(kù)迪雖然發(fā)展迅速,但在品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度上還有很大的提升空間。消費(fèi)者在選擇咖啡時(shí),往往更傾向于選擇品牌形象更好的瑞幸。
此外,庫(kù)迪缺乏類似瑞幸 “生椰拿鐵” 這樣的爆品。瑞幸的生椰拿鐵一經(jīng)推出便成為爆款,吸引了大量消費(fèi)者購(gòu)買,為瑞幸?guī)砹司薮蟮氖找婧推放朴绊懥?。而?kù)迪目前還沒有一款能夠在市場(chǎng)上引起轟動(dòng)的產(chǎn)品,這使得庫(kù)迪在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力上相對(duì)較弱。
(二)加盟商自管模式
面對(duì)自身的劣勢(shì),庫(kù)迪開始調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式,從 “總部托管” 轉(zhuǎn)向 “加盟商自管”。在加盟商自管模式下,加盟商在運(yùn)營(yíng)中更有動(dòng)力去摳利潤(rùn)。例如,加盟商可以更加靈活地控制人工成本,根據(jù)門店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況合理安排員工的工作時(shí)間和人數(shù),避免不必要的人力浪費(fèi)。同時(shí),加盟商還可以通過優(yōu)化營(yíng)業(yè)時(shí)間,根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣和市場(chǎng)需求,合理調(diào)整門店的開門和關(guān)門時(shí)間,提高門店的運(yùn)營(yíng)效率。
此外,加盟商自管模式也使得加盟商更加關(guān)注門店的細(xì)節(jié)管理。他們會(huì)更加用心地維護(hù)門店的環(huán)境和設(shè)施,提高服務(wù)質(zhì)量,以吸引更多的消費(fèi)者。通過這種方式,庫(kù)迪希望能夠降低成本,提高加盟商的經(jīng)營(yíng)積極性和盈利能力。
(三)經(jīng)營(yíng)狀況復(fù)雜
目前,庫(kù)迪門店的經(jīng)營(yíng)狀況較為復(fù)雜。一方面,部分門店經(jīng)營(yíng)狀況尚可,實(shí)現(xiàn)了盈利。這些門店通常位于人流量較大的商圈或者寫字樓附近,擁有較高的客流量和消費(fèi)需求。同時(shí),這些門店的加盟商在經(jīng)營(yíng)管理上也比較用心,能夠充分利用庫(kù)迪的補(bǔ)貼政策和自身的優(yōu)勢(shì),提高門店的運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力。
然而,也有部分門店存在閉店和調(diào)整的情況。這些門店可能由于選址不當(dāng)、競(jìng)爭(zhēng)激烈或者經(jīng)營(yíng)管理不善等原因,導(dǎo)致業(yè)績(jī)不佳,無法維持正常的運(yùn)營(yíng)。例如,一些門店開在位置較為偏僻的地方,客流量較少,難以實(shí)現(xiàn)盈利。還有一些門店在與瑞幸等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),市場(chǎng)份額被逐漸擠壓。
盡管如此,庫(kù)迪的補(bǔ)貼對(duì)加盟商的經(jīng)營(yíng)仍然起到了重要作用。庫(kù)迪通過為加盟商提供各種補(bǔ)貼,如單杯補(bǔ)貼、房租補(bǔ)貼等,減輕了加盟商的經(jīng)營(yíng)壓力,提高了他們的盈利能力。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,補(bǔ)貼政策對(duì)于吸引加盟商和維持門店的正常運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。
六、咖啡大戰(zhàn)的未來走向
(一)價(jià)格戰(zhàn)的困境
價(jià)格戰(zhàn)對(duì)整個(gè)咖啡行業(yè)的影響不容小覷。長(zhǎng)期的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)使得行業(yè)利潤(rùn)空間被大幅壓縮,企業(yè)難以投入足夠的資金進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)提升。同時(shí),消費(fèi)者在習(xí)慣了低價(jià)咖啡后,對(duì)價(jià)格的敏感度進(jìn)一步提高,一旦價(jià)格回調(diào),可能會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者流失。此外,價(jià)格戰(zhàn)也容易引發(fā)行業(yè)的不良競(jìng)爭(zhēng),如降低產(chǎn)品質(zhì)量、減少服務(wù)內(nèi)容等,從而影響消費(fèi)者的體驗(yàn)和對(duì)行業(yè)的信任。
瑞幸和庫(kù)迪作為價(jià)格戰(zhàn)的主要參與者,也逐漸意識(shí)到了價(jià)格戰(zhàn)的不可持續(xù)性。瑞幸在經(jīng)歷了一段時(shí)間的價(jià)格戰(zhàn)后,已經(jīng)開始收縮陣線,減少對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的投入。庫(kù)迪也表示不排除提前結(jié)束價(jià)格戰(zhàn)的可能。這表明,兩家企業(yè)都在尋求更加可持續(xù)的發(fā)展策略,以應(yīng)對(duì)未來的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。
(二)未來的挑戰(zhàn)嚴(yán)峻
幸運(yùn)咖推出 “6 塊 6” 咖啡,無疑給本就激烈的咖啡市場(chǎng)又添了一把火。幸運(yùn)咖憑借著蜜雪冰城強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系和品牌影響力,以更低的價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng),進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
在微利時(shí)代,咖啡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加復(fù)雜。一方面,企業(yè)需要在控制成本的同時(shí),保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,以滿足消費(fèi)者的需求。另一方面,企業(yè)還需要不斷創(chuàng)新,推出具有差異化的產(chǎn)品和服務(wù),以吸引消費(fèi)者的關(guān)注。
對(duì)于瑞幸和庫(kù)迪來說,未來的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻。他們不僅要應(yīng)對(duì)幸運(yùn)咖等新進(jìn)入者的挑戰(zhàn),還要在產(chǎn)品創(chuàng)新、成本控制和市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪等方面不斷努力。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,企業(yè)需要加大研發(fā)投入,推出更多符合消費(fèi)者口味和需求的新產(chǎn)品。例如,開發(fā)具有特色口味的咖啡飲品,或者結(jié)合其他食材推出創(chuàng)新的咖啡食品。在成本控制方面,企業(yè)可以通過優(yōu)化供應(yīng)鏈、提高運(yùn)營(yíng)效率等方式降低成本。在市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪方面,企業(yè)可以通過加強(qiáng)品牌營(yíng)銷、拓展銷售渠道等方式提高市場(chǎng)占有率。
總之,瑞幸與庫(kù)迪的咖啡大戰(zhàn)反映了中國(guó)咖啡市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。未來,誰(shuí)能在產(chǎn)品創(chuàng)新、成本控制和市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪中取得優(yōu)勢(shì),誰(shuí)將在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
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