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某國際知名時尚鞋品牌，是一款風靡全球的網(wǎng)紅鞋的創(chuàng)始品牌。很久之前該品牌就已經(jīng)選擇了商派的OMS系統(tǒng)開展電商業(yè)務，由于其早期電商業(yè)務較為簡單，當時的OMS版本能夠很好的滿足。

但是隨著新興平臺的崛起，綜合電商平臺的不斷迭代發(fā)展，品牌自身也拓展了豐富的業(yè)務場景，多樣化的運營需求日益增長，舊版本的OMS系統(tǒng)逐漸難以滿足該品牌客戶當下的運營需求。

隨后該品牌客戶再次聯(lián)系了商派，希望基于當前的業(yè)務需求和品牌長期發(fā)展策略，對其舊版OMS系統(tǒng)進行全面升級。

商派了解到，區(qū)別于傳統(tǒng)鞋品牌的銷售模式，該品牌的網(wǎng)紅鞋具有極高的辨識度，一款鞋還可以搭配其他各種配飾進行組合銷售。消費者可以根據(jù)自己的喜好和個性選擇不同的配件來裝飾鞋子，增加了鞋子的趣味性和個性化程度。

因此，在該品牌銷售運營的過程中，前臺需要開展更為豐富多樣的營銷活動，來探索多元化的促銷玩法，推行多種形式的商品組合銷售模式。而后臺的OMS系統(tǒng)則同樣至關重要，需要確保平臺豐富的營銷活動能夠順利地開展，同時對全渠道的各種訂單以及庫存能夠進行統(tǒng)一、高效的管理。

首先，商派針對該品牌當前涉及的所有業(yè)務方向，展開了全面的需求統(tǒng)一收集、系統(tǒng)升級需求的專業(yè)評估，并制定了完善的解決方案。然后，根據(jù)雙方確定好的方案，商派對該客戶當前的OMS系統(tǒng)進行了一次意義重大的升級改造。這次升級改造旨在全面提升系統(tǒng)的性能和功能，使其能夠更好地適應該品牌客戶在電商領域不斷變化的業(yè)務需求，為該品牌的持續(xù)發(fā)展提供更強大的技術支持和保障。

｜OMS升級方案簡述

商派調(diào)研分析了該品牌客戶當前的業(yè)務痛點，和該品牌獨有的一些品牌特色營銷玩法，通過OMS版本升級，結合一些特色的業(yè)務場景定制化開發(fā)，全面滿足了該品牌客戶后續(xù)長期的業(yè)務經(jīng)營需求。

01 提升了運營效率

OMS系統(tǒng)升級后，規(guī)范了品牌的銷售物料管理，創(chuàng)建了全新的贈品規(guī)則，靈活滿足各種促銷活動場景。OMS系統(tǒng)支持豐富多樣的商品組套銷售，特別適合「鞋+配飾」搭配組合銷售的電商業(yè)務場景，同時也制定了 “隨機貨品機制”，滿足了“隨機福袋、悶包、贈品”等促銷玩法。

02 提升了業(yè)務自動化

此次OMS系統(tǒng)升級，能夠兼容該品牌客戶更多的銷售模式，支持更多種訂單業(yè)務，支持自動批量化處理單據(jù)。并且，由于該品牌玩法多樣，OMS系統(tǒng)也是根據(jù)品牌的業(yè)務場景/流程，定制了新的Hold單和審單策略，全面提升了日常經(jīng)營當中的業(yè)務自動化能力。

03 提升運營數(shù)據(jù)精準度

針對該品牌客戶業(yè)務運營當中的退貨入庫管理，無頭件自匹配，銷售銷退報表還有EDW(企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫)數(shù)據(jù)導入等運營環(huán)節(jié)，經(jīng)過定制化的升級匹配，數(shù)據(jù)精準度得到了全面提升。

04 集團總部合規(guī)協(xié)同

外資品牌通常需要將各類銷售和財務數(shù)據(jù)上傳至總部的系統(tǒng)，進行統(tǒng)計核對。商派OMS系統(tǒng)此次也是根據(jù)品牌客戶的集團數(shù)據(jù)合規(guī)要求，在銷售收據(jù)，AR對賬和KPMG安全審計等幾個維度，將品牌的數(shù)據(jù)和集團進行了合規(guī)協(xié)同。

通過這次細致而全面的OMS系統(tǒng)煥新升級，商派將持續(xù)保障該品牌客戶長期的運營發(fā)展。今后可以根據(jù)客戶實際的業(yè)務發(fā)展需求，提供靈活高效的技術支持。